Zorgverzekering

Veelgestelde vragen

• Wat zijn de vergoedingen die ik krijg bij een OHRA verzekering (bijv. voor fysiotherapie of orthodontie)?

  In onze vergoedingenwijzer zie je precies op welke vergoedingen je recht hebt en of er een eigen risico of eigen bijdrage geldt. Ook zie je bij welke zorgverleners je terecht kunt en of je vooraf toestemming van ons nodig hebt.

  In Mijn OHRA Zorgverzekering kun je de stand van je maximale vergoedingen bekijken. Zo zie je dus ook direct welke vergoedingen je de rest van het jaar nog hebt.

• Mag ik zélf kiezen naar welke zorgverlener ik ga?

  Met de OHRA Zorgverzekering heb je een combinatiepolis. Dit betekent dat je zelf je fysio, ziekenhuis of specialistische kliniek kiest en de rekening vergoed wordt.  Er zijn 2 uitzonderingen. Maak je gebruik van een niet gecontracteerde zorgverlener binnen geestelijke gezondheidszorg (GGZ) en wijkverpleging (thuiszorg)?  Dan wordt 75% van de rekening betaald, waarbij wij rekening houden met het maximum tarief. De rest betaal je zelf. 

  Zoek je een zorgverlener bij jou in de buurt? Check dan onze Zorgvinder. Hier zie je ook direct of wij een contract hebben met een zorgverlener.

• Kan ik mijn eigen risico gespreid betalen?

  Wij kunnen ons voorstellen dat je het verplicht eigen risico liever niet in één keer betaalt. Daarom is het bij OHRA geen enkel probleem om dit in tien maandelijkse, gelijke termijnen te betalen. Bekijk alle details. 

  Goed om te weten: geef het uiterlijk 31 december aan ons door als je je eigen risico in termijnen wilt betalen. Heb je een vrijwillig eigen risico? Dan kun je je eigen risico helaas niet in termijnen betalen.

• Het lukt me (even) niet om de premie te betalen. Kunnen jullie me helpen?

  Soms kan het voorkomen dat je deze kosten (even) niet kunt betalen. Dan is het belangrijk dat je zo snel mogelijk contact met ons opneemt, zodat we eventueel een betalingsregeling kunnen treffen. Met een betalingsregeling kun je grotere financiële problemen voorkomen.

• Wanneer krijg ik mijn polis en zorgpas?

  Heb je een zorgverzekering bij OHRA afgesloten? Dan krijg je binnen tien werkdagen je nieuwe polis. Je zorgpas volgt binnen een maand.

  Heb je je OHRA zorgverzekering gewijzigd? Dan krijg je niet altijd een nieuwe polis of zorgpas. Heb je iets gewijzigd waarvoor je wel een nieuwe polis en zorgpas krijgt? Je nieuwe polis sturen we je binnen 10 werkdagen toe. Je zorgpas volgt binnen een maand.

  Let op:

  Vraag je in de laatste twee weken van december je OHRA Zorgverzekering aan of wijzig je dan je zorgverzekering? Dan is het erg druk. Daardoor is het mogelijk dat je niet binnen 10 werkdagen je nieuwe polis in huis hebt. Het is dus slim om dit op tijd te doen. Heb je na drie weken nog niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op.

• Ik wil overstappen van zorgverzekeraar. Hoe werkt dat?

  Stap je uiterlijk 31 december over en meld je je direct aan bij je nieuwe zorgverzekeraar? Dan hoef je je huidige zorgverzekering niet zelf op te zeggen. Je nieuwe zorgverzekeraar regelt dit voor je!

  Weet je nog niet wie je nieuwe zorgverzekeraar wordt, maar wil je wel overstappen? Dan moet je zelf je zorgverzekering opzeggen voor 1  januari. Je kan dan nog tot uiterlijk 1 februari je zorgverzekering bij een andere zorgverzekeraar afsluiten. Doe dit wel op tijd, anders kan dit vervelende problemen opleveren.

  Wil je meer weten? Bekijk dan alle ins en outs.

• Wat verandert er volgend jaar in de OHRA Zorgverzekering?

  Je hebt jouw verlengingsvoorstel voor het komende jaar van ons ontvangen. Daarin staan al jouw persoonlijke wijzigingen en je nieuwe premie. Je vindt deze in Mijn OHRA Zorgverzekering. Log in en bekijk direct je polis voor het volgende jaar. Niet alleen je persoonlijke wijzigingen zien? We hebben een overzicht van alle wijzigingen gemaakt. 

• Ik betaal per jaar. Kan ik mijn premie voor volgend jaar vast in december betalen?

  Ja hoor, dat is mogelijk. De manier waarop hangt af van de manier waarop je aan ons je premie betaalt. We leggen je graag de mogelijkheden uit. Heb je een ‘Online Gemak’ verzekering? Dan betaal je standaard per maand.