Aanvullende verzekering

Veelgestelde vragen over onze aanvullende zorgverzekeringen

• Wat zijn de vergoedingen die ik krijg bij een OHRA verzekering (bijv. voor fysiotherapie of orthodontie)? 

  In onze vergoedingenwijzer zie je precies op welke vergoedingen je recht hebt met jouw OHRA Zorgverzekering. Je vindt er ook vergoedingen van onze aanvullende verzekeringen en tandartsverzekeringen. Bijvoorbeeld de vergoeding voor fysiotherapie of orthodontie. Je leest er welke mogelijke voorwaarden van toepassing zijn. Of er een eigen risico of eigen bijdrage geldt, bij welke zorgverleners je terecht kunt en of je vooraf toestemming van ons nodig hebt.

  Handig! Check de stand van je maximale vergoedingen

  In Mijn OHRA Zorgverzekering kun je de stand van je maximale vergoedingen bekijken. Zo zie je dus ook direct welke vergoedingen je de rest van het jaar nog hebt.

• Hoe werkt de Fysio Meeneemservice?

  De Fysio Meeneemservice kun je alleen afsluiten per 1 januari in combinatie met de aanvullende verzekering OHRA Compact, OHRA Sterk, OHRA Aanvullend, OHRA Extra Aanvullend of OHRA Uitgebreid.

  Met de Fysio Meeneemservice neem je maximaal 9 ongebruikte fysiotherapie of oefentherapie Cesar/Mensendieck behandelingen (bij de OHRA Compact zijn dat er maximaal 6) mee naar het volgende jaar. Je betaalt voor de Fysio Meeneemservice maximaal € 1,50 extra per maand.

  Heb je per 1 januari 2025 de Fysio Meeneemservice afgesloten en gebruik je in 2025 niet al je behandelingen? 

  Je houdt er bijvoorbeeld 4 over. Dan neem je die 4 ongebruikte behandelingen mee naar 2026. Je kunt de behandelingen alleen meenemen als je in 2026 bij OHRA een aanvullende verzekering met een dekking voor fysiotherapie hebt. De meegenomen fysiotherapie behandelingen blijven 1 jaar geldig.

  Meer weten? Lees dan alle spelregels.

• Hoe declareer ik een rekening?

  Een rekening van een zorgverlener kun je op 3 manieren declareren. Je bepaalt zelf hoe je dat doet:

  • Online via Mijn OHRA Zorgverzekering
  • Mobiel met de OHRA App
  • Schriftelijk via het papieren declaratieformulier

  Let op

  Laat de rekeningen niet te lang liggen. Volgens de wet moet je ze binnen 36 maanden na de datum van de behandeling of levering van een hulpmiddel insturen. Als deze termijn voorbij is, heb je geen recht meer op vergoeding. En dat zou jammer zijn.

• Een aanvullende verzekering? Is dat nodig?

  Of een aanvullende verzekering handig is, kun jij alleen zelf bepalen. Dit ligt namelijk helemaal aan je persoonlijke situatie. Maar natuurlijk helpen we graag een handje. Er is een aantal veel voorkomende situaties waarbij een aanvullende verzekering de moeite waard kan zijn. Zo kun je makkelijker besluiten of je er een wilt, ja of nee.

  Bekijk wanneer een aanvullende verzekering handig voor jou kan zijn.

• Ik wil een wijziging doorgeven, hoe doe ik dat?

  Het wijzigen van bijvoorbeeld je persoonlijke gegevens of je betaalgegevens doe je eenvoudig via Mijn OHRA Zorgverzekering.

• Geldt er een wachttijd voor orthodontie?

  Er kan wel een wachttijd van 12 maanden gelden om gebruik te maken van de dekking voor orthodontie. Deze wachttijd is alleen voor kinderen jonger dan 18 jaar en bij 1 van de volgende Aanvullende verzekeringen:

  • Extra Aanvullend
  • Extra Aanvullend Fysio Meenemen
  • Uitgebreid
  • Uitgebreid Fysio Meenemen

  De wachttijd geldt in 2025:

  • wanneer je een nieuwe verzekerde bent
  • of wanneer je bij OHRA in 2024 alléén een Basisverzekering had en per 1 januari 2025 kiest om 1 van de hierboven genoemde Aanvullende verzekeringen af te sluiten
  • of wanneer je bij OHRA in 2024 een Aanvullende verzekering had zonder vergoeding voor orthodontie en je kiest per 1 januari 2025 voor 1 van de hierboven genoemde Aanvullende verzekeringen
  • of wanneer je bij OHRA in 2025 een Aanvullende verzekering hebt zonder een vergoeding voor orthodontie en gebruik maakt van de Meegroeiservice. Als je dan 1 van de hierboven genoemde Aanvullende verzekering kiest dan gaat de wachttijd van 12 maanden in op de wijzigingsdatum

  De wachttijd geldt niet in 2025:

  • wanneer je in 2024 het hele jaar een Aanvullende verzekering had met een vergoeding voor orthodontie en deze in 2025 nog steeds hebt
  • wanneer je in 2024 het hele jaar een Aanvullende verzekering had met een vergoeding voor orthodontie en deze per 1 januari 2025 wijzigt naar 1 van de hierboven genoemde Aanvullende verzekeringen
  • of wanneer je in 2024 het hele jaar een Aanvullende verzekering had met een vergoeding voor orthodontie, je in 2025 gebruik maakt van de Meegroeiservice en je kiest dan voor 1 van de hierboven genoemde Aanvullende verzekeringen
  • of wanneer je in 2024 al 1 van de hierboven genoemde Aanvullende verzekeringen had, je deze ook nog in 2025 hebt en je schrijft in 2025 een kind bij op de polis. Dan geldt voor dat kind geen wachttijd

  Wanneer geldt in 2025 een wachttijd van minder dan 12 maanden?

  • je had in 2024 een Aanvullende verzekering zonder een vergoeding voor orthodontie en;
  • je hebt in 2024 gebruik gemaakt van de Meegroeiservice en toen voor 1 van de hierboven genoemde Aanvullende verzekeringen gekozen en:
  • je hebt in 2025 nog steeds een Aanvullende verzekering met een vergoeding voor orthodontie. Dan geldt voor jou in 2025 een kortere wachttijd omdat de wachttijd van 12 maanden al is ingegaan vanaf de wijzigingsdatum in 2024