Geen rekening ontvangen?
Wanneer je een zorgverlener bezoekt en geen rekening ontvangt, komt dit meestal doordat de zorgverlener de nota rechtstreeks via OHRA indient. Dit is een afspraak om het proces voor iedereen makkelijker te maken en administratiekosten te besparen. Fijn voor je premie! Bovendien is het een zeer gebruiksvriendelijke werkwijze. Je kunt de details van de rekening altijd zelf controleren in Mijn OHRA Zorgverzekering.
Let op:
Deze pagina legt uit waarom je soms géén rekening krijgt als de zorgverlener deze direct via ons stuurt. Zoek je informatie over een rekening die je had moeten betalen maar niet hebt ontvangen? Neem dan contact op met de klantenservice.
Hoe werkt het?
Je zorgverlener dient de rekening in. Dit proces, waarbij een rekening voor zorgkosten wordt ingediend bij de zorgverzekeraar, heet declareren. Je zorgverlener checkt bij OHRA je adres en hoe je verzekerd bent. Dit gebeurt uiteraard op een veilige manier. Alleen zorgverleners met een AGB-registratie mogen deze gegevens inzien. Je zorgverlener met een AGB-registratie dient de rekening vervolgens in met de zogenaamde UZOVI-code. Die van OHRA is 9664.
Wil je niet dat je zorgverlener je adresgegevens kan inzien? Dan schermen we deze af. Laat dit dan even schriftelijk weten via:
OHRA
Afdeling Polis- en Betalingsbeheer
Postbus 4172
5004 JD Tilburg
En hoe wordt de rekening precies betaald?
De rekening wordt in de meeste gevallen volledig vergoed. Ook als je volgens de voorwaarden niet alles vergoed krijgt. Dat kan bijvoorbeeld door het eigen risico, een eigen bijdrage of een beperking in je vergoeding.
Het is dus mogelijk dat er méér aan je zorgverlener betaald wordt, dan waar je eigenlijk recht op hebt. In dat geval wordt het te veel betaalde bij je in rekening gebracht. Dit gebeurt op dezelfde manier als waarop je je premie betaalt. Via een automatische incasso, een rekening of een betaalmail. Natuurlijk krijg je wel van tevoren bericht.
Maar… wordt de rekening nog wel gecontroleerd?
Als je zelf de rekening toegestuurd krijgt, kun je deze zelf controleren. Maar ook als je zorgverlener de rekening rechtstreeks via ons opstuurt, vindt controle plaats.
- De zorgverzekeraar controleert. Het declaratiebedrag van zorgverleners wordt regelmatig gecontroleerd. Eventuele onregelmatigheden, komen vanzelf naar voren. In dat geval wordt een gesprek gevoerd met de betreffende zorgverlener
- En jij controleert. Je kunt zelf ook de rekening inzien. In Mijn OHRA Zorgverzekering heb je inzicht in je zorgkosten. Je ziet al je rekeningen, ook die je zorgverlener rechtstreeks bij OHRA indient
Hè, klopt dat wel?
Soms krijg je een rekening van je zorgverlener of declareert je zorgverlener een rekening rechtstreeks. Je vraagt jezelf af of ‘ie wel klopt. Laat dit altijd even weten. Zo voorkom je dat je teveel voor je behandeling of eigen risico betaalt.
Verkeerde rekening meldenVeelgestelde vragen over zorgnota declareren
-
Wat is een zorgnota?
Een zorgnota is de rekening van je zorgverlener voor de zorg die je hebt gekregen. Op de zorgnota staan de behandelingen en de kosten die daarbij horen. Soms ontvang je de zorgnota zelf. In andere gevallen stuurt de zorgverlener de rekening rechtstreeks.
-
Hoe kan ik mijn zorgkosten inzien?
Benieuwd welke zorgkosten er zijn gemaakt? In Mijn OHRA Zorgverzekering bekijk je 24/7 een overzicht van je zorgkosten. Daar zie je niet alleen de zorgnota's die je zelf hebt ingediend, maar ook de rekeningen die je zorgverlener direct via OHRA heeft gedeclareerd.
-
Wat als mijn rekening van een factureringsbedrijf zoals Infomedics komt?
Sommige zorgverleners laten hun administratie uitvoeren door een factureringsbedrijf, zoals Infomedics. Verwacht je een rekening, maar heb je die nog niet ontvangen? Neem dan contact op met het factureringsbedrijf of met je zorgverlener. Zij kunnen je precies vertellen wat de status van de zorgnota is. Bekijk ook de afspraken met zorgverleners.