Waterschade? Zo zit het met je verzekering 

Welke verzekering dekt waterschade? 

In de meeste gevallen ben je via onze woonverzekeringen verzekerd bij waterschade aan je huis en spullen. De spullen in je huis zijn verzekerd met de OHRA Inboedelverzekering. Je huis zelf is verzekerd met de OHRA Opstalverzekering. Heb je een huurhuis, dan zorgt de huurbaas normaal gesproken voor de opstalverzekering.  

Welke waterschade vergoedt de verzekering? 

Waterschade kan op allerlei manieren ontstaan. De oorzaak van de waterschade bepaalt of de schade gedekt is door je verzekering. Omdat de oorzaak bij elk geval van waterschade anders is en de verzekeringsvoorwaarden complex zijn, toetsen we elke schade zorgvuldig aan de polisvoorwaarden van de inboedel- en de opstalverzekering. Om je toch een beeld te geven van welke schade vergoed wordt, zetten we een aantal soorten waterschade voor je op een rij. Maar als je precies wilt weten wat gedekt is, is het belangrijk om de polisvoorwaarden te lezen! 

Wel gedekt 

• Waterschade doordat regen, sneeuw, hagel of smeltwater jouw huis binnendringt. 
• Waterschade door directe neerslag.  
• Waterschade door indirecte neerslag*: 40 mm in 24 uur, 53 mm in 48 uur of 67 mm in 72 uur.  
• Waterschade door een plotseling defect van een waterbed of aquarium. 
• Waterschade door een niet te voorkomen verstopping of beschadiging van riolering of leidingen in je huis. 
• Waterschade door een overstroming is vaak gedekt, maar niet altijd.
• Waterschade door leidingen of cv in je huis die ondanks voorzorgsmaatregelen bevriezen. 

Niet gedekt 

• Waterschade door openstaande deuren of ramen 
• Waterschade door slecht onderhoud van je huis. 
• Waterschade door grondwater 

*Let op: bij indirecte neerslag geldt bij de OHRA Inboedelverzekering een eigen risico van minimaal € 250,-. Indirecte neerslag is plaatselijke regen, sneeuw of hagel die zo hevig is dat het water een andere weg kiest dan normaal en zo je huis binnendringt.  

Waterschade door storm of overstroming 

Heb je waterschade die veroorzaakt is door een storm of een overstroming? Wij vertellen je graag hoe het precies zit met je verzekering.

Een paar voorbeelden van waterschade 

We noemen een paar voorbeelden van veel voorkomende waterschade.  

• Kromgetrokken laminaat 
  Is je laminaat of houten vloer kromgetrokken door water? Dan is de schade in veel gevallen gedekt. Bijvoorbeeld als het komt door een lekkage. Schade is niet gedekt als het gaat om geleidelijke schade van je vloer door bijvoorbeeld optrekkend vocht of achterstallig onderhoud. Zit je laminaat vast? Dan valt de schade onder de opstalverzekering. Ligt het los, dan kun je terugvallen op de inboedelverzekering.  
• Lekkage 
  Waterschade door een verstopte afvoerleiding is gedekt als je de lekkage niet had kunnen voorkomen.  Ontstaat de lekkage doordat jij niet voldoende maatregelen hebt genomen om het te voorkomen? Dan is de schade niet verzekerd.  
• Vocht in het plafond 
  Zie je een grote vochtplek in je plafond? Dan is de schade gedekt als de oorzaak van het vocht verzekerd is. Bijvoorbeeld als door storm het dak kapot is gegaan. Of als de waterleiding plotseling lek is. Komt het vocht in het plafond door slecht onderhoud, dan is de schade niet verzekerd. 

Alles gedaan om waterschade te voorkomen? 

Waterschade is alleen gedekt door je verzekering als je er zelf alles aan doet om het te voorkomen:  

• Sluit ramen en deuren goed als je weggaat en bij slecht weer 
• Maak regelmatig je dakgoot schoon 
• Laat je cv-ketel elk jaar controleren en schoonmaken door een installateur 
• Vervang kitranden die versleten zijn 
• Zet een waterslot op je wasmachine en vaatwasser 
• Tap leidingen af als het gaat vriezen 
• Lang weg? Draai de hoofdkraan dicht 

Direct hulp bij waterschade 

Waterschade in en aan je huis wil je natuurlijk direct oplossen. Het afhandelen van de schade is vaak een hoop geregel. Gelukkig kun je rekenen op onze Direct Schade Herstel service, die samenwerkt met professionele schadeherstellers. Zo werkt het: 

• Jij meldt de waterschade direct online via de OHRA App of Mijn OHRA. Tip: maak foto’s van de schade.
• Wij bekijken of de waterschade verzekerd is en of je dus in aanmerking komt voor Direct Schade Herstel.  
• Wij regelen dezelfde dag nog een noodoplossing om de waterschade verder te beperken.  
• Een schadehersteller neemt binnen 5 werkdagen contact met je op om de schade vast te stellen. 
• Wij schakelen een reparateur in die jouw schade snel en vakkundig repareert. 
• Wij betalen de kosten rechtstreeks aan de reparateur, nadat de schade is hersteld.