Bel met onze klantenservice

Schade afhandeling duurt langer dan normaal

Wil je telefonisch contact met ons opnemen over een schademelding? Houd er dan rekening mee dat de wachttijd aan de telefoon momenteel langer is dan je van ons gewend bent. Wij vragen je alleen voor dringende zaken te bellen. Aan de telefoon kunnen wij geen informatie geven over de status van je schademelding. Wij verwijzen je hiervoor naar Mijn OHRA of de OHRA App, daar kun je ook gemakkelijk en snel een (eenvoudige) schade melden.

Onze excuses voor het ongemak. Wij doen er alles aan om je zo snel mogelijk te helpen. Alvast bedankt voor je begrip.

Op deze dagen en tijden kun je ons bereiken

Je kunt ons bellen op:

• werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur  
• zaterdag van 09.00 tot 15.00 uur (op zaterdag zijn niet alle afdelingen bereikbaar)

Check altijd even de afwijkende openingstijden in de tabel onderaan de pagina.

En zo kun je ons bereiken

Je kunt ons bellen op het lokale nummer: 026 400 40 40.

• Je betaalt lokaal tarief, plus de kosten voor het gebruik van je (mobiele) telefoon
• Het is handig als je je relatienummer of rekeningnummer bij de hand hebt. Wij kunnen je dan sneller helpen

Snel door het keuzemenu

Geen zin om het hele keuzemenu af te luisteren? Kies dan direct het goede nummer. Heb je een vraag over:

• je zorgverzekering, kies 1
• een andere verzekering, kies 2

Noodgeval of in het buitenland?

In dit geval hoef je natuurlijk niet tot maandag te wachten! De OHRA Hulpdienst staat 7 dagen per week, 24 uur per dag voor je klaar.

• Heb je onze zorgverzekering, dan bel je: 026 400 48 68
• Voor al je andere verzekeringen bel je de hulpdienst op: 026 400 23 10

Je kunt onze hulpdienst ook makkelijk bereiken via de OHRA App.

Als je huisdier hulp nodig heeft, hoef je ons niet te bellen. Neem dan gelijk contact op met de dierenarts.

Ben je een zzp'er?

Ook als je zzp'er bent is het fijn om direct een persoon te spreken. Dat kan op 026 400 40 40. Of stuur een WhatsApp-bericht naar 06 30 93 17 59.

Wil je contact over de OHRA Leenautoverzekering?

Voor vragen of een schade melden bel je ons op op 026 400 40 55 of stuur een bericht via WhatsApp 06 20 14 06 59.

Afwijkende openingstijden

Openingstijden feestdagen

• Op feestdagen zijn wij gesloten

• Op oudjaarsdag zijn wij gewoon bereikbaar. De afdeling Zorgverzekeringen is zelfs bereikbaar van 09.00 tot 17.00 uur