Een persoonlijke machtiging. Hoe werkt dat?

Er zijn meerdere personen die gemachtigd kunnen worden om de belangen rondom de zorgverzekering van een ander te behartigen. Dit kan bijvoorbeeld een meerderjarige kind zijn voor een ouder of de partner. Of een budgetbeheerder die de financiële zaken van iemand behartigt.

Maar ook je kind van 16 tot 18 jaar kan jou als ouder machtigen. Zodat jij persoonlijke informatie kunt inzien in Mijn OHRA Zorgverzekering. En om de belangen van je kind te behartigen. Vanwege de privacy van je kind heeft de overheid bepaald dat de ouders alleen de polisgegevens mogen bekijken. Inzicht in de medische gegevens zoals behandelingen en facturen, zijn afgeschermd in Mijn OHRA Zorgverzekering. In overleg met je kind kan deze een persoonlijke machtiging geven zodat je ook de medische gegevens kunt bekijken.

Er zijn 3 soorten persoonlijke machtiging voor de zorgverzekering:

1. een persoonlijke machtiging voor financiële gegevens
2. een persoonlijke machtiging voor medische gegevens
3. een combinatie: een persoonlijke machtiging voor financiële en medische gegevens

Bekijk goed welke vorm van persoonlijke machtiging het beste bij de situatie past.

Meerdere persoonlijke machtigingen en meerdere belangenbehartigers

• Er kunnen 2 persoonlijke machtigingen tegelijk afgegeven worden: 1 voor de medische gegevens en 1 voor de financiële gegevens.
• Iemand kan meerdere belangenbehartigers tegelijk hebben. Bijvoorbeeld 1 belangenbehartiger voor de medische gegevens en 1 belangenbehartiger voor de financiële gegevens. De correspondentie kan echter maar naar 1 belangenbehartiger gestuurd worden. Op het aanvraagformulier Persoonlijke machtiging (pdf) kan worden aangegeven welke belangenbehartiger de correspondentie ontvangt.

Download het formulier Persoonlijke machtiging en vul dit in

1. Download het formulier Persoonlijke machtiging (pdf) voor de OHRA Zorgverzekering.
2. Vul het formulier samen in: de machtiginggever en de gemachtigde.
3. Verstuur of mail het volledig ingevulde en ondertekende formulier.
4. Opsturen per post: OHRA: Antwoordnummer 60220, 5000 VB Tilburg (een postzegel is niet nodig).
5. Of verstuur per e-mail: extra-info@ohra-zorg.nl.
6. De aanvraag wordt binnen 10 werkdagen verwerkt. Je krijgt hiervan geen bevestiging.

Let op

• Wordt iemand door meerdere personen gemachtigd? Bijvoorbeeld het meerderjarig kind van beide ouders, vul dan per gemachtigde persoon een formulier in.
• Is de machtiginggever niet in staat om de persoonlijke machtiging te ondertekenen? Neem dan contact met ons op.
• Beantwoord alle vragen en onderteken beide. Anders kan het formulier niet in behandeling worden genomen.

Op het aanvraagformulier Persoonlijke machtiging (pdf) kan worden aangegeven dat de gemachtigde post/mail ontvangt. Deze keuze kan later altijd nog worden aangepast door een ondertekende brief te sturen. Verandert het (email)adres van de belangenbehartiger? Geef dit dan schriftelijk door met een ondertekende brief.

Zijn er meerdere belangenbehartigers tegelijk? Bijvoorbeeld 1 belangenbehartiger voor de medische gegevens en 1 voor de financiële gegevens. Dan wordt de post/mail naar 1 belangenbehartiger gestuurd. In het formulier kan worden aangegeven wie de post/mail ontvangt.

Zodra het aanvraagformulier Persoonlijke machtiging (pdf) is verwerkt (binnen 10 werkdagen) is dat bekend bij het Contactcenter. Dan kunnen alle gegevens waarvoor de gemachtigde gemachtigd is (medische en/of financiële zaken) zonder problemen rondom privacy besproken worden.

Een rekening indienen

Een gemachtigde kan géén rekeningen indienen. Dit moet de verzekerde zelf doen. Gelukkig worden veel rekeningen rechtstreeks door de zorgverlener ingediend.

Een wijziging doorgeven

De gemachtigde en de machtigingsgever mogen allebei (persoonlijke) wijzigingen doorgeven. Met een persoonlijke machtiging kunnen wijzigingen niet direct online worden doorgegeven via Mijn OHRA Zorgverzekering. Hiervoor moet namelijk worden ingelogd met een DigiD-code die persoonsgebonden is. Deel nooit een persoonlijke DigiD-code met een ander! Kijk bij DigiD hoe je als gemachtigde een persoonlijke code kunt aanvragen. Uiteraard kunnen wijzigingen ook via het Contactcenter worden doorgegeven.

Een persoonlijke machtiging kan eenvoudig met een ondertekende brief worden ingetrokken. Vanaf dat moment kunnen privacygevoelige zaken niet meer met de voormalige gemachtigde gedeeld worden.

Een persoonlijke machtiging is iets anders dan onder curatele, onder bewind en onder mentorschap. In die laatste 3 gevallen gelden andere regels. Ben je curator, bewindvoerder of mentor van iemand met een OHRA Zorgverzekering? Dan kun je je laten registreren. Dit doe je via een ondertekende brief met een kopie van de rechterlijke uitspraak. Vermeld ook je (email) adres als je de post/mail wilt ontvangen. Stuur of mail je ondertekende brief met bijlage naar:

• Opsturen per post: OHRA: Antwoordnummer 60220, 5000 VB Tilburg (een postzegel is niet nodig).
• Versturen per e-mail: extra-info@ohra-zorg.nl.

Ben je curator, bewindvoerder of mentor van iemand met een OHRA Schadeverzekering? Hier lees je er meer over.

Wil je meer weten over curatele, bewind en mentorschap en hoe je dit regelt?

Hier lees je er meer over.