Whatsappen doen we ook
We zijn graag makkelijk bereikbaar. Daarom kun je ons ook gewoon een appje sturen met een vraag over je verzekering. Sla ons WhatsApp nummer 06 20 14 06 59 op in je contacten en je kunt ons op ieder moment van de dag een bericht sturen.
Tip voor als je ons appt
Stuur in je berichtje je naam, adres en geboortedatum mee. Ook is het handig dat je vermeldt om welke verzekering het gaat. Zo kunnen we je nog sneller helpen.
Wanneer krijg je een reactie?
Wij beantwoorden je vragen van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 17.00 uur. In het weekend zijn we gesloten.
Goed om te weten
- Het is via WhatsApp niet mogelijk om om een nieuwe verzekering aan te vragen, documenten te versturen of een declaratie in te dienen. Neem hiervoor telefonisch contact met ons op.
- Heb je vragen over een declaratie van zorgkosten of de betaling van je zorgpremie? Bel ons dan op werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur op 026 851 36 13. We kunnen deze vragen niet per WhatsApp beantwoorden.
- Heb je een behandeling nodig, maar heb je te maken met lange wachttijden? Dan kan OHRA voor jou bemiddelen. Neem dan op werkdagen van 13.00 tot 17.30 uur contact op met het Zorgteam. Bel ons op 013 593 80 02 (lokaal tarief) optie 3. Je kunt ook mailen.
- WhatsApp is niet meer beschikbaar voor vragen over de OHRA Levensverzekering. Je kunt ons hiervoor bellen op 026 400 40 40. Is je OHRA levensverzekering overgezet naar Nationale Nederlanden? Bel dan met Nationale Nederlanden op 088 663 0000.
- Als je gebruikmaakt van WhatsApp om berichten te versturen, dan gelden de gebruikersvoorwaarden en het privacy beleid van WhatsApp.