Verlenging van uw huisdierenverzekering

Wij mailen je zodra je nieuwe polis in de OHRA App en op Mijn OHRA staat. Op de nieuwe polis staat jouw gekozen dekking en de premie voor het komende verzekeringsjaar.

Nee. De premie voor je huisdierenverzekering blijft hetzelfde voor het door jou gekozen pakket.

Wij kijken 1 keer per jaar of we de premie moeten aanpassen. De premie voor het komende verzekeringsjaar staat op je nieuwe polis in de OHRA App/Mijn OHRA. Deze premie geldt het komende verzekeringsjaar. Dit is onder voorbehoud van wijzigingen die effect hebben op de hoogte van de premie. Bijvoorbeeld als jij je pakket wijzigt

Je kunt eenvoudig je pakket verhogen of aanvullende dekkingen afsluiten via de OHRA App of Mijn OHRA. En na een eerste contractperiode van 1 jaar kun je dagelijks je ziektekostenpakket of extra dekkingen verlagen of stopzetten. 

In de vooraankondigingsmail/-brief staat de huidige premie en vertellen we je alvast wat de premie voor het komende verzekeringsjaar wordt. In de OHRA App en op Mijn OHRA staat nu alleen nog je huidige premie. Zodra je nieuwe polis met de premie voor komend jaar in de OHRA App en op Mijn OHRA staat, krijg je van ons een notificatie per e-mail. 

Als je meer huisdieren hebt verzekerd, dan kan het zijn dat deze nu niet worden genoemd. Elk huisdier krijgt een aparte polis en het kan zijn dat deze polissen op verschillende momenten worden verlengd. Daar krijgt je dan apart bericht over.

Nee, de polisvoorwaarden blijven hetzelfde. Je vindt ze op onze website en in Mijn OHRA. Je kunt ze downloaden, opslaan en eventueel printen.  

Het is verstandig om te checken of de dekking van je huisdierenverzekering nog bij je huisdier past. Je kunt je premie bijvoorbeeld verlagen door voor een ander ziektekostenpakket te kiezen met een minder uitgebreide dekking. Of door aanvullende dekkingen te verwijderen.

Een hogere premie is extra vervelend wanneer je geen rekening hebt gedeclareerd. Maar zo werkt een verzekering wel. Iedereen stopt geld in een pot, waar degenen die het nodig hebben dan aanspraak op kunnen maken.

De premie van onze huisdierenverzekering wordt bepaald door verschillende kenmerken, zoals het ziektekostenpakket pakket dat je hebt gekozen, de leeftijd van het dier en het ras. Ieder kenmerk krijgt een waarde op basis van je persoonlijke situatie. De waarden samen bepalen de premie die je betaalt. Daarnaast stijgt de premie naarmate je dier ouder wordt. Ook al heb je het afgelopen jaar geen rekening gedeclareerd.

Je wijzigt je verzekering eenvoudig in de OHRA App of Mijn OHRA. 

In 3 stappen heb je toegang tot Mijn OHRA. Je hebt alleen je relatienummer en e-mailadres nodig. Activeer Mijn OHRA.

Je vindt je relatienummer op je polisblad en onderaan de e-mails die je van ons ontvangt.

Er is op medisch gebied steeds meer mogelijk voor uw huisdier. Dat is natuurlijk goed nieuws voor je huisdier, maar hierdoor zijn de kosten van dierenartsen flink gestegen.  

Om de kosten hiervoor te kunnen vergoeden, vragen wij voor de meeste behandelingen een eigen bijdrage van 20% per behandeling. Voor de extra dekking Aanvullende therapieën (inclusief sterilisatie/castratie en aandoeningen voortplantingsorganen) zijn er enkele uitzonderingen. En voor de extra dekking Uitvaart geldt geen eigen bijdrage. Alle informatie vind je terug in het vergoedingenoverzicht.  

Naast de eigen bijdrage vragen wij een eigen risico per verzekeringsjaar voor het ziektekostenpakket. Hiermee voorkomen we dat we de eigen bijdrage voor het komende verzekeringsjaar moeten verhogen en houden we de premiestijging beperkt. Zo kun je blijven rekenen op een scherpe premie en een brede dekking. Het is goed om te weten dat er geen eigen risico geldt voor de aanvullende dekkingen.   

De ziektekosten voor een hond zijn over het algemeen hoger dan voor een kat. Daarom hebben we een hoger eigen risico voor honden dan voor katten. 

Het kan zo zijn dat de vergoeding van je declaratie na verrekening van de eigen bijdrage, lager is dan het eigen risico. In dat geval brengen wij bij de tweede of daaropvolgende declaratie het resterende deel van het eigen risico in rekening, tot deze helemaal is verrekend.  

Het kan ook voorkomen dat de behandeling van je huisdier meerdere dagen duurt. Dan kan het zo zijn dat de volledige behandeling over 2 verzekeringsjaren loopt. Als het gaat om je eerste declaratie in het vorige verzekeringsjaar, zal het eigen risico van dat jaar in rekening worden gebracht. Voor de behandelingen die in het nieuwe verzekeringsjaar vallen, wordt bij je declaratie het nieuwe eigen risico voor dat verzekeringsjaar in rekening gebracht. 

Voor elke rekening die je indient, betaal je voor de meeste behandelingen een eigen bijdrage van 20% per behandeling. Wij vergoeden dus per declaratie tot  80% van de verzekerde kosten. Uitzonderingen daarop zie je terug in het vergoedingenoverzicht. Het eigen risico verrekenen we met de vergoeding die je na verrekening van de eigen bijdrage nog van ons ontvangt. We laten het zien in een paar voorbeelden:

Voorbeeld 1 

Je hebt ziektekostenpakket Basis en declareert een rekening van € 2.700,-. De maximale vergoeding per verzekeringsjaar is € 2.000,-. Wij passen eerst de eigen bijdrage toe. 80% van € 2.700,- is € 2.160,-. Omdat dit bedrag boven de maximale vergoeding blijft, keren wij € 2.000,- uit. Als er sprake is van eigen risico, brengen wij dit nog in mindering op deze € 2.000,-. 

Voorbeeld 2 

Je hebt ziektekostenpakket Basis en declareert een rekening van € 1.800,-. De maximale vergoeding per verzekeringsjaar is € 2.000,-. Wij passen eerst de eigen bijdrage toe. 80% van € 1.800,- is € 1.440,-. Wij keren dit bedrag uit. Als er sprake is van eigen risico, brengen wij dit nog in mindering op deze € 1.440,-. 

Goed om te weten  

Je betaalt het eigen risico per verzekeringsjaar. In dit voorbeeld betaal je bij een volgende declaratie dus geen eigen risico meer in dat verzekeringsjaar.      

Het eigen risico brengen wij voor het hele verzekeringsjaar in rekening. Dus niet per behandeling of declaratie, zoals bij sommige andere verzekeraars. Betaal je bij je eerste declaratie het volledige eigen risico? Dan brengen wij die bij de volgende declaratie binnen hetzelfde verzekeringsjaar niet meer in rekening. 

De extra dekking Uitvaart vergoedt meer dan alleen een crematie. Denk aan begraven of resomeren. 

Honden tot de leeftijd van 7 jaar, katten tot de leeftijd van 9 jaar. Deze leeftijden gelden ook voor het bijsluiten van de extra dekking Uitvaart. 

Wij willen dat de huisdierenverzekering betaalbaar blijft. Door het combineren van bepaalde extra dekkingen kunnen wij deze aanbieden voor een scherpe premie en met een brede dekking. 

OHRA richt zich met het ziektekostenpakket Top op klanten die volledig ontzorgd willen worden voor de gezondheid van hun hond of kat. Daarom zijn de extra dekkingen Uitvaart en Reis standaard meeverzekerd in pakket Top. 

Soms verandert er iets in je situatie. Je gaat bijvoorbeeld verhuizen of hebt een ander e-mailadres. Of je wilt voor je hond of kat een andere dekking van je verzekering. Hoe je een wijziging doorgeeft leggen we graag uit.

Je kiest bij OHRA altijd zelf hoeveel zekerheid je wilt voor je huisdier. Je hebt de keuze uit 3 pakketten: Basis, Plus en Top. En wil je meer zekerheid? Dan zijn er aanvullende dekkingen om je pakket mee uit te breiden.

• Is je huisdierenverzekering verlengd op of na 1 oktober 2024? En past het gekozen ziektekostenpakket of de aanvullende dekking(en) niet langer meer bij jou of je huisdier? Dan kun je zelf eenmalig in de OHRA App of via Mijn OHRA je huisdierenverzekering wijzigen. Let op: je kunt een wijziging doen binnen een half jaar na het ingaan van je nieuwe verzekeringsjaar. De wijziging gaat dan de volgende werkdag in. De verlengingsdatum vind je terug op je polisblad.
• Heb je je huisdierenverzekering nieuw afgesloten na 6 augustus 2024 of is je huisdierenverzekering nog niet verlengd na 6 augustus 2024? Dan kun je je verzekering wijzigen vanaf het volgende verzekeringsjaar. Neem hiervoor contact met ons op.

*Let op:

Het kiezen van een uitgebreider ziektekostenpakket of het afsluiten van een aanvullende dekking kan alleen als je hond jonger is dan 7 jaar en je kat jonger is dan 9 jaar. Dit geldt niet voor de aanvullende dekking Reis; deze kun je altijd afsluiten.

Als je onze huisdierenverzekering afsluit ben je altijd verzekerd met je ziektekostenpakket. Aanvullend kun je de extra dekkingen Reis, Uitvaart, Gebit in combinatie met Vaccinatie en Aanvullende Therapieën in combinatie met Sterilisatie/Castratie en aandoeningen voortplantingsorganen afsluiten.  

In ziektekostenpakket Top zijn de extra dekkingen Reis en Uitvaart standaard meeverzekerd. 

Nee, dat is niet mogelijk. Extra dekkingen die gecombineerd zijn afgesloten kunnen alleen als combinatie worden opgezegd. 

Denk je erover na om je huisdierenverzekering op te zeggen? Onze huisdierenverzekering is dagelijks opzegbaar na afloop van de eerste contractperiode.