Je verzekering en de oorlog in het Midden-Oosten

Vragen en antwoorden over de dekking van jouw Reis- en Annuleringsverzekering

Het ministerie van Buitenlandse Zaken heeft voor jouw reis naar het Midden-Oosten een negatief reisadvies afgegeven. Met onze reis- en annuleringsverzekering ben je niet verzekerd voor schade door oorlog. Ben je in het Midden-Oosten en krijg je schade die niets met de oorlog te maken heeft? Dan ben je hiervoor wél gewoon verzekerd, als de schade gedekt is op jouw OHRA-verzekering. Houd er wel rekening mee dat we je, door de oorlog, niet kunnen helpen in het Midden-Oosten. Hieronder vind je de antwoorden op de veelgestelde vragen over de oorlog in het Midden-Oosten en jouw OHRA Reis- of Annuleringsverzekering.

• Mijn reis is geannuleerd door de oorlog in het Midden-Oosten. Wordt dit vergoed door mijn reis- of annuleringsverzekering?

  Wij vergoeden dit niet vanuit je reis- of annuleringsverzekering, omdat schade door oorlog niet verzekerd is. Je kunt het beste contact opnemen met je reisorganisatie, vliegtuigmaatschappij, of geboekte accommodatie. 

• Mijn reis is geannuleerd door de oorlog in het Midden-Oosten. Kan ik mijn kortlopende reisverzekering opzeggen en krijg ik mijn premie terug?

  Je kunt in dit geval je kortlopende reisverzekering stopzetten. De premie die je al betaalde, kun je gewoon terugkrijgen. Voor je annuleringsverzekering werkt het anders. Daar is het niet mogelijk om de premie terug te krijgen.
  
  Wil je de premie van je kortlopende reisverzekering terug krijgen? Dan helpt onze klantenservice je graag verder. 
   

• Ik wil mijn reis zelf omboeken naar een later moment. Blijft mijn kortlopende annuleringsverzekering geldig?

  Je kortlopende annuleringsverzekering heeft een vaste einddatum. Als je je reis omboekt, verandert de reisperiode. Bel ons daarom even op 026-4004040, dan passen we de periode voor je aan. 

• Ik ben in het Midden-Oosten. Er geldt geen negatief reisadvies. Ik voel me niet veilig en wil terug naar Nederland. Wat moet ik doen?

  Neem contact op met je reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij. Zij kunnen je helpen met een terugreis. Op Nederland Wereldwijd vind je actuele informatie voor reizigers in het buitenland.
   

• Ik wil mijn reis naar het Midden-Oosten annuleren door de oorlog. Krijg ik mijn reiskosten vergoed?

  Nee, oorlog is niet verzekerd op je reis- of annuleringsverzekering. Neem contact op met je reisbureau, hotel, luchtvaartmaatschappij of touroperator en probeer je reis, verblijf of vlucht om te boeken.

• Ik heb een reis gepland naar een land in het Midden-Oosten. Er geldt geen negatief reisadvies, maar ik voel me niet veilig en wil niet reizen. Ben ik verzekerd als ik annuleer?

  Nee, dit valt niet onder de dekking van je reis- of annuleringsverzekering. Neem contact op met je reisbureau, hotel, luchtvaartmaatschappij of touroperator, als je je reis wilt omboeken.

• Door de oorlog moet ik langer op mijn bestemming blijven en heb ik extra kosten. Kan ik deze kosten verhalen op mijn reisverzekering?

  Nee, dit valt niet onder de dekking van je reisverzekering.. Extra reis- en verblijfkosten door oorlog zijn niet verzekerd. Neem contact op met je reisbureau, hotel, luchtvaartmaatschappij of touroperator om te kijken wat zij voor je kunnen doen.

• Mijn vlucht is geannuleerd of vertraagd omdat het luchtruim is gesloten door de oorlog. Ben ik daarvoor verzekerd?

  Nee, dit is niet verzekerd op je reis- of annuleringsverzekering. Oorlog valt buiten de dekking. Neem contact op met je reisbureau, hotel, luchtvaartmaatschappij of touroperator om je reis, verblijf of vlucht om te boeken.