Veelgestelde vragen huisdierenverzekering

Je kunt onze huisdierenverzekering afsluiten voor een periode van 1 jaar. Na dat jaar kun je deze telkens verlengen.

Je kunt de verzekering afsluiten tot het moment dat je huisdier zijn 7e verjaardag viert. Is je huisdier al bij ons verzekerd en wordt hij dan 7? Geen probleem, dan loopt de verzekering gewoon door.

Wanneer je een huisdierenverzekering aanvraagt, geldt er een wachttermijn van 30 dagen. Tijdens de wachttermijn vergoeden wij geen medische kosten die voor of tijdens de wachttermijn zijn ontstaan. 

In de volgende gevallen maken wij een uitzondering en geldt er geen wachttermijn:

• wanneer je huisdier onverwacht een ongeval krijgt 
• voor het plaatsen van een identificatiechip
• de kosten van een sterilisatie of castratie bij de extra dekking Aanvullend inclusief sterilisatie/castratie
• de kosten van vaccinaties bij de dekking Vaccinaties en gebit
• wanneer je met eenzelfde pakket naar OHRA bent overgestapt van een andere huisdierenverzekering

Nee, wij geven helaas geen korting als je meer dan 1 huisdier verzekert.

Iedereen betaalt een eigen bijdrage van 20%. Dit is het deel van de rekening dat je zelf moet betalen. Bij sterilisatie of castratie is de eigen bijdrage altijd 40%.

Van heup- en elleboog aandoeningen kan je hond of kat veel last hebben. En de medische behandelingen zijn niet goedkoop. Gelukkig hoef je niet te bezuinigen op de gezondheid van je huisdier. De kosten voor een behandeling aan heup en ellebogen worden voor je hond of kat gewoon vergoed. 

Let op:
Bestaande klachten vóór het afsluiten van de huisdierenverzekering zijn niet verzekerd.

De rekening van de dierenarts kun je eenvoudig bij ons declareren via Mijn OHRA of de OHRA App. Daar staan veel gegevens al voor je ingevuld. Wel zo makkelijk. 

Met een reisverzekering voor mensen zijn de ziektekosten van je huisdier in het buitenland niet verzekerd. De medisch noodzakelijke behandelingen in het buitenland, kun je verzekeren tot € 1.000,- per verzekeringsjaar, met de extra dekking Reis. Zo kom je op vakantie niet voor verrassingen te staan en kun je jouw huisdier ook op vakantie altijd de nodige medische zorg geven wanneer hij dat nodig heeft.

P.S. Denk je ook aan de verplichte vaccinaties en een dierenpaspoort? 

We hebben de maximale vergoedingen voor onze ziektekostenpakketten verhoogd.

Voor het Basis pakket was de maximale vergoeding € 2.500,- per jaar. Dit wordt € 3.000,-

Voor het Plus pakket was de maximale vergoeding € 3.500,- per jaar. Dit wordt € 4.000,-

Voor het Top pakket was de maximale vergoeding € 5.000,- per jaar Dit wordt € 6.000,-

Bekijk ook het vergoedingenoverzicht voor alle verzekerde behandelingen en maximale vergoedingen.

Er is op medisch gebied steeds meer mogelijk voor je huisdier. Dat is natuurlijk goed nieuws voor je huisdier, maar hierdoor zijn de kosten van dierenartsen flink gestegen. Om de kosten hiervoor te kunnen vergoeden vragen wij voor de meeste behandelingen een eigen bijdrage van 20% per behandeling. In het vergoedingenoverzicht zie je precies wat je per ziektekostenpakket vergoed krijgt.

Naast de eigen bijdrage betaal je ook een eigen risico per verzekeringsjaar voor de dekking Ziektekosten. Hiermee voorkomen we dat we de eigen bijdrage of de premie voor het komende verzekeringsjaar moeten verhogen. Zo kun je blijven rekenen op een scherpe premie en een brede dekking. Het is goed om te weten dat er geen eigen risico geldt voor de aanvullende dekkingen.

Voor elke rekening die je indient, betaal je voor de meeste behandelingen een eigen bijdrage van 20% per behandeling. Wij vergoeden dus per declaratie tot 80% van de verzekerde kosten. Daar zijn uitzonderingen op, bijvoorbeeld voor castratie en sterilisatie waarbij wij 60% vergoeden. In het vergoedingenoverzicht zie je precies wat je per ziektekostenpakket vergoed krijgt.

Het eigen risico verrekenen we met de vergoeding die je na verrekening van de eigen bijdrage nog van ons ontvangt. 

Rekenvoorbeeld met een eigen risico van € 50,-  

Na een dierenartsbezoek declareer je een rekening van € 1000,-
Je eigen bijdrage is 20%, in dit geval vergoeden wij dus € 800,-
Je ontvangt dan van ons € 1000,- minus € 200,- eigen bijdrage minus € 50,- eigen risico = € 750,-

Het kan zo zijn dat de vergoeding van je declaratie na verrekening van de eigen bijdrage, lager is dan het eigen risico. In dat geval brengen wij bij de tweede of daarop volgende declaratie het resterende deel van het eigen risico in rekening, tot deze helemaal is verrekend.

Het kan ook voorkomen dat de behandeling van je huisdier meerdere dagen duurt. Dan kan het zo zijn dat de volledige behandeling over 2 verzekeringsjaren loopt. Als het gaat om je eerste declaratie in het oude verzekeringsjaar, zal het eigen risico van dat jaar in rekening worden gebracht. Voor de behandelingen die in het nieuwe verzekeringsjaar vallen, wordt bij je declaratie het nieuwe eigen risico voor dat verzekeringsjaar in rekening gebracht.

Bij het aanvragen van een OHRA Huisdierenverzekering checken wij inderdaad 1 keer je persoonlijke gegevens. Denk aan je naam, adres en geboortedatum. Zo voorkomen we dat iemand anders op jouw naam onze huisdierenverzekering kan afsluiten. Wel zo veilig!

Het checken van je persoonlijke gegevens doen wij met iDIN, een veilige en betrouwbare dienst van banken. iDIN lijkt op iDEAL, alleen maak je met iDIN geen geld over. Wij controleren dus alleen wie je bent en krijgen je financiële gegevens hierbij niet te zien.