Wachtlijstbemiddeling. Wat is het?

Heb je een behandeling nodig, maar heb je te maken met lange wachttijden? Dan kan OHRA voor je bemiddelen. Jouw persoonlijke wensen staan altijd centraal. Zo houden we rekening met wat jij een redelijke wachttijd vindt. Of hoeveel je maximaal wilt reizen om ergens anders behandeld te worden. Misschien kun je wel eerder terecht buiten je regio of in het buitenland.

Je kiest altijd zélf waar je behandeld wordt. Ook bij wachtlijstbemiddeling. Dat is echte vrije zorgkeuze.

Wachtlijstbemiddeling is mogelijk voor consulten en behandelingen door:

Ziekenhuizen en Zelfstandige Behandelcentra (ZBC)
Voor dagbehandelingen, behandelingen zonder opnamen (poliklinische behandelingen), onderzoeken, opnames en operaties. Een ZBC is overigens een samenwerkingsverband tussen medisch specialisten en biedt net als een ziekenhuis medisch specialistische zorg. Het gaat dan wel om planbare, minder complexe zorg zonder opname (poliklinisch). Zoals oogheelkunde, orthopedie of dermatologie.

Heb je geestelijke gezondheidszorg (GGZ) nodig? Hiervoor hanteren wij de volgende afspraken over wachttijden en bereikbaarheid: 

  • Een maximale wachttijd van 4 weken voor een eerste consult. In 80% van de gevallen kun je binnen 4 weken terecht. 
  • Na het eerste consult onderneemt de behandelaar binnen 4 weken stappen om een diagnose of indicatie te stellen. In 80% van de situaties hoef je niet langer dan 3 weken te wachten. 
  • Start van ambulante behandeling (zorg zonder opname in een instelling of ziekenhuis) binnen 6 weken. In 80% van de gevallen zelfs binnen 4 weken. 
  • Start van een behandeling met opname binnen 7 weken. In 80% van de gevallen zelfs binnen 5 weken. 
  • Als je met spoed moet worden opgenomen, gebeurt dit zo dicht mogelijk bij jouw woonomgeving. Is hulp binnen deze tijden niet mogelijk bij de zorgverlener van jouw keuze? Dan kun je in een aantal gevallen gebruikmaken van wachtlijstbemiddeling. Wachtlijstbemiddeling is echter niet altijd mogelijk. Voor bepaalde intensieve, complexe behandelingen kan de wachttijd soms langer zijn dan de afgesproken wachttijden. Wachtlijstbemiddeling is in deze situaties meestal niet succesvol.

Wijkverpleging
Voor het vinden van een wijkverpleegkundige voor het stellen van een (her)indicatie voor een PGB of voor het vinden van een geschikte aanbieder voor wijkverpleging. Wachtlijstbemiddeling is in dit geval altijd per direct mogelijk.

Misschien ben je al onder behandeling, maar wil je liever ergens anders behandeld worden. Gaat het om een onderzoek? Dan is wachtlijstbemiddeling helaas vaak niet mogelijk. Het is wettelijk namelijk niet toegestaan om zonder toestemming van je huidige zorgverlener naar een andere zorgverlener te gaan voor een ‘los onderzoek’

Dit doe je heel eenvoudig via Mijn OHRA Zorgverzekering. Log direct in met je DigiD en regel het direct! Het OHRA Zorgteam neemt binnen 2 werkdagen contact met je op.

Je kunt ook even bellen: 0135938002 (lokaal tarief). Kies dan in het keuzemenu voor optie 3, ‘wachtlijstbemiddeling’. Je kunt het OHRA Zorgteam bellen van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.30 uur.

Vragen of liever persoonlijk contact?

Bel het OHRA Zorgteam: 0135938002 (lokaal tarief). Kies voor optie ‘3’. Je kunt ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.30 uur. Je kunt ook mailen. Alle medewerkers van het OHRA Zorgteam hebben een medische achtergrond en alles wat je bespreekt is vertrouwelijk