Top 5 Veelgestelde vragen

Heb je nog vragen? Kijk of je vraag bij de 5 meest gestelde vragen staat.

Dit kun je het best met je wijkverpleegkundige bespreken. Deze heeft goed gekeken welke zorg er nodig is en gegeven kan worden binnen de kaders die daarvoor staan. Het is daarom goed om het gesprek aan te gaan als je vindt dat je meer thuiszorg nodig hebt. Je kunt het ook met je huisarts bespreken.

Daar kunnen we kort over zijn: ja. Krijg je ook zorg en ondersteuning vanuit de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo), Jeugdwet of de Wet Langdurige Zorg (Wlz)? Dan vraag je daarvoor apart een pgb aan. Dit doe je niet bij ons, maar bij de overheidsinstantie die daar de besluiten over neemt. Met de OHRA Zorg Assistent zie je direct waar je terecht kunt.

Helaas. Dit is niet mogelijk. Er zit niets anders op dan na je overstap een nieuw pgb-vv aan te vragen bij je nieuwe zorgverzekeraar.

Wij krijgen niet automatisch gegevens door van bewindvoerders, curatoren en mentors. Dit betekent dus dat je dit zelf aan ons moet doorgeven. Doe je dit niet? Dan heeft dat helaas gevolgen voor de informatie die we je kunnen verstrekken:

  • Algemene vragen die niet specifiek gaan over de situatie van de verzekerde kun je telefonisch aan OHRA stellen.
  • Gaat het om medisch inhoudelijke vragen, vragen over de indicatiestelling of over de hoogte van het budget? Dan zullen wij deze helaas niet telefonisch beantwoorden. Je kunt deze vragen wel schriftelijk aan ons stellen. Stuur je verzoek met een afschrift van de beslissing van de kantonrechter waarin je bent aangesteld als bewindvoerder, curator of mentor naar: OHRA, Afdeling Medische beoordelingen, Postbus 90152, 5000 LD Tilburg.

Wil je de post van OHRA voor de verzekerde naar je eigen adres laten versturen? Dat kan. Vraag dit schriftelijk aan en stuur een afschrift mee van de beslissing van de kantonrechter waarin je als bewindvoerder, curator of mentor bent aangesteld. Stuur dit naar: OHRA, Afdeling Verzekerdenadministratie, Postbus 90152, 5000 LD Tilburg.

Dat vinden we uiteraard vervelend. Je kunt in dit geval onze afdeling Juridische Zaken schriftelijk vragen om de beslissing te heroverwegen. Je stuurt dit verzoek naar: OHRA, Afdeling Juridische Zaken, Postbus 4172, 5004 JD Tilburg