Declareren
Krijg je een rekening van je zorgverlener? En vergoedt je zorgverzekering (deels) de kosten? Dan wil je de rekening natuurlijk zo snel mogelijk bij ons declareren. Declareren doe je eenvoudig via Mijn OHRA Zorgverzekering of via de OHRA App.
Rekening? Geld terug
Soms moet je een rekening zelf declareren. Maar vaak krijg je helemaal geen rekening. Je zorgverlener declareert deze dan rechtstreeks bij ons. Wel een rekening ontvangen? Jij kiest zelf hoe je deze bij ons indient: online via de OHRA App of via Mijn OHRA Zorgverzekering. Of via de post.
-
Mobiel declareren. Met de OHRA App
Installeer de OHRA App gratis op je mobiele telefoon of tablet en declareer je rekening. Inloggen doe je met je OHRA Account. Heb je nog geen account? Activeer 'm dan hier binnen 2 minuten.
Declareer je rekening in een aantal stappen:
- Open de OHRA APP en log in
- Ga naar je Zorgverzekering
- Kies declareren
- Maak een foto van je rekening en beantwoord wat vragen
- Verstuur je rekening
Je declaratie staat binnen 1 uur in Mijn OHRA Zorgverzekering. En binnen 5 werkdagen krijg je je geld terug. Soms kunnen we je rekening niet afhandelen of hebben we er nog vragen over. In dat geval nemen we uiteraard even contact met je op.
Heb je nog een vraag over de OHRA App? Kijk of jouw vraag al is beantwoord.
Ben jij niet de verzekeringnemer, maar sta je op de polis van bijvoorbeeld je partner of je ouder?
Dan zie je jouw zorgverzekering niet in mijn OHRA en niet in de OHRA app. Wil je zelf zorgkosten declareren? Dat kan dan alleen in Mijn OHRA Zorgverzekering. Mijn OHRA Zorgverzekering is een andere omgeving dan Mijn OHRA waar je alles regelt voor je overige verzekeringen.
Heb je een rekening uit het buitenland?
Dan raden we je aan om via Mijn OHRA Zorgverzekering te declareren. Het is op dit moment niet mogelijk om een buitenlandse nota via de app te declareren.
-
Online declareren. Met Mijn OHRA Zorgverzekering
Je dient je rekening heel eenvoudig in via je persoonlijke online polismap in Mijn OHRA Zorgverzekering:
Het is al in een paar stappen geregeld:
- Log veilig in met je DigiD
- Scan of fotografeer je rekening(en) en upload deze gelijk. Dat geldt óók voor het declareren van je vervoerskosten!
- Beantwoord een paar vragen en verstuur direct je rekeningen
Vervolgens krijg je een ontvangstbevestiging via de mail en je declaratie staat binnen 1 uur in Mijn OHRA Zorgverzekering. En binnen 5 werkdagen krijg je je geld terug. Soms kunnen we je rekening niet afhandelen of hebben we er nog vragen over. In dat geval nemen we uiteraard even contact met je op.
Handig om te weten
In Mijn OHRA Zorgverzekering check je ook gelijk de afhandeling van je declaratie en heb je volledig inzicht in je zorgkosten. We vertellen je er graag meer over.
-
Via de post declareren
Wil je liever per post declareren? Stuur dan de originele rekening met daarop een duidelijke vermelding van jouw relatienummer naar: OHRA, Postbus 4172, 5004 JD Tilburg.
Zorgverlener uit het buitenland
Heb je een rekening van een zorgverlener in het buitenland? Gebruik dan het declaratieformulier buitenlandse zorgkosten (pdf).
Binnen 5 werkdagen krijg je je geld terug. Soms kunnen we je rekening niet afhandelen of hebben we er nog vragen over. In dat geval nemen we uiteraard even contact met je op.
Online declareren biedt voordelen
De keuze is natuurlijk helemaal aan jou: als jij het liefst je rekeningen via de post bij ons indient dan is dat natuurlijk mogelijk. Maar online declareren via onze OHRA App of Mijn OHRA Zorgverzekering biedt je veel voordelen:
- Je weet zeker dat je declaratie goed is ontvangen. Want je krijgt een ontvangstbevestiging via de mail
- Wil je je vervoerskosten declareren? Via Mijn OHRA Zorgverzekering doe je dat direct online, zonder aparte papieren formulieren
Tips bij declareren
- Declareren? Check eerst even of je (aanvullende) zorgverzekering de kosten vergoedt. Of check je vergoedingenwijzer in de OHRA App
- Check de stand van je eigen risico en maximale vergoedingen. Zo weet je of je nog een deel van je eigen risico moet betalen en of je nog ruimte hebt in je maximale vergoedingen. Weet je precies waar je aan toe bent
- Declareer je via Mijn OHRA Zorgverzekering of de OHRA App? Maak dan een scan of een duidelijke foto van je rekening. Maak de foto van bovenaf en zorg dat de rekening er helemaal op staat. Ook mag de foto niet te donker zijn. Meer rekeningen? Maak 1 foto per rekening
- De afbeelding mag maximaal 5 MB zijn en kan alleen in de volgende formaten worden geüpload: .jp(e)g, .gif, .png, .bmp, .tif(f) of .pdf. Is de afbeelding of het bestand groter, dan krijg je automatisch een foutmelding.
- Bewaar altijd een (kopie van) de originele rekening. En je ingevulde declaratieformulier als je via de post declareert
Rekeningen? Wacht niet te lang…
Dien je rekening zo snel mogelijk bij ons in. Het liefst binnen 6 maanden na afloop van het kalenderjaar. De wet bepaalt dat je de rekeningen uiterlijk 36 maanden na de datum van je behandeling of de levering moet indienen. Zijn deze 36 maanden voorbij? Dan heb je geen recht meer op vergoeding. En zeg nou zelf, dat zou toch zonde zijn?
Heb je nog rekeningen over meerdere jaren? Die moet je apart declareren. Je kan deze dus niet op één online of papieren declaratieformulier declareren. Geef bij je declaratie duidelijk aan uit welk jaar de rekening is.
Alle declaratie- en aanvraagformulieren
Soms heb je een declaratieformulier nodig. Voor bijvoorbeeld voor vervoerskostenregeling van ziekenvervoer. Of een aanvraagformulier voor geplande zorg in het buitenland. Alle formulieren vind je hier.
Handig om te weten!
-
Kosten declareren op je zorg- of reisverzekering
Heb je naast je OHRA zorgverzekering ook een reisverzekering met dekking voor geneeskundige kosten? Dan is het goed om te weten waar je terecht kunt met je zorgnota’s.
- Je declareert via je OHRA Zorgverzekering via de OHRA App, Mijn OHRA Zorgverzekering of een papieren declaratieformulier. Buitenlandse rekeningen kun je niet via de OHRA App declareren. Je kunt deze wel via Mijn OHRA Zorgverzekering of per post declareren. Declareer je liever per post? Gebruik dan het declaratieformulier buitenlandse zorgkosten (pdf). Of je dient ze in bij je reisverzekeraar.
- Krijg je een deel van je kosten niet vergoed? Dan krijg je een zogenaamde afwijzing
- Je stuurt je nota’s vervolgens met deze afwijzing naar je andere verzekeraar, voor een eventuele aanvullende vergoeding
Loopt je zorg- én reisverzekering bij OHRA? Stuur dan je zorgnota’s online in via een zorgdeclaratie of reisdeclaratie. Geef wel even de polisnummers van beide verzekeringen door.
-
Declareren met een Persoonsgebonden budget (PGB)
Rekeningen voor je PGB declareer je altijd achteraf. Dit werkt nét even anders. We vertellen je er graag maar over.
-
Declareren als je niet meer bij OHRA verzekerd bent
Ben je niet meer voor zorg verzekerd bij OHRA? Dan kun je nog steeds rekeningen binnen krijgen over de periode die je nog wel bij ons verzekerd was. Online doe je dit nog steeds via Mijn OHRA Zorgverzekering of de OHRA App. Schriftelijk declareren werkt net even anders. We vertellen je er graag meer over.
Hè, klopt dat wel?
Soms krijg je een rekening van je zorgverlener of declareert je zorgverlener een rekening rechtstreeks bij ons, waarbij je jezelf afvraagt of ‘ie wel klopt. Geef dit aan ons door. Zo voorkom je dat je teveel voor je behandeling of eigen risico betaalt.
Verkeerde rekening melden