Veelgestelde vragen over trackers en pixels op OHRA.nl

OHRA stuurt informatie over surfgedrag op ohra.nl naar Facebook. Dat doen we door op onze webpagina’s pixels te plaatsen. Dit levert vragen op over onder andere het delen van persoonlijke informatie. We geven je graag wat informatie.

Cookies, trackers of pixels zijn kleine tekstbestandjes die door de website aangeboden worden aan je browser. Deze kan je accepteren of weigeren. De door OHRA geplaatste cookies hebben als doel het verzamelen en analyseren van bepaalde gegevens over het bezoek aan onze website. Denk hierbij aan de bezochte pagina’s. Deze gegevens worden via dit stukje code op de website verstuurd naar een derde partij als Facebook.
OHRA kan deze informatie gebruiken om je te informeren over aanbiedingen of over productinformatie die interessant voor je kan zijn. Dit betekent dat als je onze website bezoekt, wij de hiervoor genoemde gegevens verzenden naar derden. 
We vragen bij het bezoek van onze website expliciet toestemming voor het gebruik van cookies en pixels op OHRA.nl. Je kunt deze ook weigeren.
In een cookie of pixel kan slechts een beperkte hoeveelheid gegevens worden opgeslagen. Cookies of pixels worden dan ook vaak gebruikt voor de opslag van bijvoorbeeld een uniek nummer of wat technische gegevens. Wij verzamelen geen persoonlijke informatie, zoals een telefoonnummer of een e-mailadres, in cookies.
Voor de uitvoering van de overeenkomst (je verzekeringen) hebben we persoonsgegevens van jou en van je verzekerd object (je huis, je auto etc.) nodig. Hierbij vragen we enkel de noodzakelijke gegevens voor dienstverlening van je. 
We vragen je bijv. je naam, je adres, je mailadres en je bankrekeningnummer.

Ook voor het indienen van mogelijke claims en het wijzigen van je gegevens verzamelen we data. Deze gegevens deel jij met ons, en niet met adverteerders. Wij delen deze voor jou persoonlijke data ook nooit met adverteerders.
Wil je weten wat we van je weten? Log dan in in Mijn OHRA / Mijn OHRA Zorg of stel een gerichte vraag aan het Contact Center.

Wij vinden het van groot belang dat je weet welke cookies of pixels onze website inzet en voor welke doeleinden ze gebruikt worden. We willen namelijk graag én je privacy én de gebruiksvriendelijkheid van onze websites zoveel mogelijk waarborgen.
Welke cookies wij gebruiken en delen staan vermeld in ons cookiestatement.

Je kunt het meten van bezoekersgedrag blokkeren of aanpassen door in ons cookiestatement te klikken op “wijzig hier uw cookie instellingen”.
Je kunt er (aanvullend) ook voor kiezen om de cookies uit je browser te verwijderen. Deze optie kun je vinden in je browserinstellingen.

Op Facebook kun je de functie: “Advertenties op basis van websitegebruik” uitzetten via: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.
Zo kan geen enkele via Facebook adverterende partij je meer bereiken op deze manier.

OHRA heeft passende maatregelen genomen om je bezoek aan en het gebruik van onze website te beveiligen en om misbruik te voorkomen. Zo is de website standaard voorzien van een beveiligde verbinding (de groene balk in het website adres toont een gesloten slotje) en delen we nooit je persoonsgegevens met adverteerders of advertentie platforms zoals Facebook.

Wij hebben besloten om de pixels op onze Vergoedingenwijzer (algemene informatieve pagina’s over onze vergoedingen van aandoeningen en hulpmiddelen) zorgverzekeringspagina’s uit te schakelen.
We willen wel benadrukken dat nooit persoonlijke medische gegevens met anderen zijn gedeeld.

Nee, in elke sector, bij elke organisatie die Facebook, Google, Twitter of een ander netwerk gebruikt voor advertentiedoeleinden zoals remarketing, conversiemeting of het opbouwen van doelgroepen, worden pixels en bijbehorende cookies gebruikt.
Nee, we delen geen persoonsinformatie. De informatie die wij in Mijn OHRA tonen, betreft ook persoonsgegevens. Deze informatie delen wij niet met marketingpartijen, dus ook niet met Facebook.
Er is geen sprake van een data-lek, gezien wij geen persoonlijke medische gegevens delen met Facebook.
OHRA heeft passende maatregelen genomen om je bezoek aan en het gebruik van onze website te beveiligen en om misbruik te voorkomen. Zo is de website standaard voorzien van een beveiligde verbinding (de groene balk in het website adres toont een gesloten slotje) en delen we nooit je persoonsgegevens met adverteerders of advertentie platforms zoals Facebook. OHRA respecteert de persoonlijke levenssfeer van haar klanten.

Persoonsgegevens worden daarom met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. OHRA verwerkt uw gegevens in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens, het Protocol Incidentenwaarschuwingssysteem Financiële Instellingen, de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen en de specifiek voor zorgverzekeraars opgestelde Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Zorgverzekeraars. In deze Gedragscodes zijn de regels van de Wet Bescherming Persoonsgegevens specifiek uitgewerkt voor verzekeraars, banken en zorgverzekeraars.
Wanneer nieuwe bezoekers voor de eerste keer www.ohra.nl  bezoeken, wordt er via de cookiewall expliciete toestemming gevraagd voor het plaatsen van cookies. Daarnaast verwijzen wij in de cookiewall naar onze cookiestatement voor verdere informatie omtrent ons gebruik van cookies. Deze werkwijze is niet in strijd met de nieuwe AVG wetgeving welke op 25 mei 2018 van kracht is.


Wijzig hier uw cookieinstellingen.