De zorgpas bij uw zorgverzekering

Heeft u vragen over de zorgpas? Kijk dan hieronder. Staat uw vraag er niet bij? Dan vindt u het antwoord misschien bij één van de andere onderwerpen. Stuurt u ons anders een e-mail via het contactformulier

Vraag en antwoord over de OHRA Zorgpas

Wanneer ontvang ik mijn zorgpas?

Bent u nieuw bij OHRA? Dan krijgt u van ons eerst een polisblad. Na ontvangst van uw polis sturen we u binnen een maand uw zorgpas toe.

Heeft u al een zorgverzekering bij OHRA? Dan blijft uw zorgpas geldig. U krijgt dan dus geen nieuwe zorgpas toegestuurd.

Waarvoor heb ik mijn zorgpas nodig?

U heeft uw zorgpas nodig als u naar de dokter of het ziekenhuis gaat, of naar een andere zorgverlener. Zo weten uw zorgverleners dat u bent verzekerd bij OHRA en kunnen zij de rekening voor uw behandeling direct doorsturen naar ons. Wij betalen de rekening dan aan de zorgverlener. Zo hoeft u de rekening niet  zelf te declareren. Krijgt u toch een rekening? Dan betalen we u die binnen 10 werkdagen terug. Of u geeft aan dat OHRA de rekening aan uw zorgverlener betaalt.

Is mijn zorgpas ook geldig in het buitenland?

Nee, uw zorgpas is alleen geldig in Nederland. Voor het buitenland kunt u een Europese Zorgverzekeringskaart aanvragen. Dit heet een EHIC (European Health Insurance Card). 

Lees hier meer over de EHIC

Let op: de EHIC is alleen geldig in de landen die lid zijn van de Europese Unie en in Liechtenstein, Noorwegen, IJsland, Zwitserland en Australië. 

Ik ben mijn zorgpas verloren. Wat nu?

U kunt een nieuwe zorgpas aanvragen bij OHRA. Dit kunt u doen via telefoonnummer (026) 400 48 48. Wij zijn bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 15.00 uur.

Mijn gegevens op de zorgpas kloppen niet. Wat nu?

Geef uw juiste gegevens door aan OHRA. Ons telefoonnummer is (026) 400 48 48. Wij sturen u dan een nieuwe zorgpas met uw juiste gegevens.

Wanneer krijg ik een nieuwe zorgpas?

Uw zorgpas blijft gewoon geldig. Als u uw zorgverzekering verlengt, krijgt u dus geen nieuwe zorgpas. Ook niet als u uw verzekering heeft aangepast. U hoeft dus ook geen nieuwe zorgpas aan te vragen.

Ik was vorig jaar ook verzekerd bij OHRA. Moet ik voor dit jaar een nieuwe zorgpas aanvragen?

Nee, uw zorgpas van vorig jaar is nog steeds geldig. U hoeft geen nieuwe zorgpas aan te vragen.

Ik heb dit jaar een zorgverzekering afgesloten bij OHRA, maar ik heb mijn zorgpas nog niet gekregen. Wat nu?

Als u een zorgverzekering afsluit bij OHRA, krijgt u van ons eerst een polisblad. Na ontvangst van uw polis sturen we u binnen een maand uw zorgpas toe.

Ik heb mijn zorgverzekering opgezegd. Wat doe ik met mijn zorgpas?

Als uw zorgverzekering is afgelopen, heeft u uw zorgpas niet meer nodig. U kunt uw pas doorknippen en weggooien.

Hoe kan ik een zorgpas of EHIC aanvragen?

U kunt de zorgpas aanvragen bij OHRA via telefoonnummer (026) 400 48 48. De EHIC (European Health Insurance Card) kunt u aanvragen op www.ehic.nl.