Telefoons en hulpmiddelen om te bellen
- Wat is het?
- Wat krijg ik in 2012 vergoed?
- Heb ik een eigen risico?
- Heb ik een wettelijke eigen bijdrage?
- Waar kan ik terecht?
- Mag ik naar een andere leverancier?
- Heb ik vooraf toestemming van OHRA nodig?
- Hoe vraag ik om toestemming?
Telefoons en hulpmiddelen om te bellen kunnen nodig zijn, als u de hoorn niet goed kunt vasthouden of als u niet goed kunt verstaan wat er wordt gezegd. Voorbeelden van telefoons en hulpmiddelen om te bellen zijn:
- hulpmiddelen voor het kiezen van telefoonnummers;
- telefoonhoornhouders;
- telefoons die te bedienen zijn met omgevingsbesturingsapparatuur;
- teksttelefoons en beeldtelefoons.
U kunt telefoons en hulpmiddelen om te bellen, lenen bij een leverancier waarmee OHRA een contract heeft (zie hierna bij Waar kan ik terecht?). U betaalt daar niets voor. Voor sommige hulpmiddelen gelden voorwaarden. Die leest u hierna. Vraag aan uw arts welke medische diagnose u heeft.
Voor een teksttelefoon gelden drie voorwaarden:
- U heeft een toondrempelverlies op het beste oor van 70dB, gemiddeld over 500, 1000, 2000 en 4000 Hz (een toondrempel is de minimale sterkte waarbij u nog een toon van een bepaalde frequentie hoort).
- Als het stil is, verstaat u met uw beste oor niet meer dan 50% van wat iemand zegt, die op normale sterkte praat. Dit zelfs als u een hoortoestel gebruikt.
- U heeft bijzondere individuele zorgvragen.
Ook voor een beeldtelefoon gelden voorwaarden:
- U voldoet aan de voorwaarden die gelden voor een teksttelefoon, maar die is voor u niet bruikbaar.
- U beheerst de Nederlandse gebarentaal voldoende.
- U heeft bijzondere individuele zorgvragen.
Bent u motorisch gehandicapt? Dan komt u in aanmerking voor hulpmiddelen voor het kiezen van telefoonnummers en voor telefoonhoornhouders.
Bent u motorisch zeer zwaar gehandicapt? Dan komt u in aanmerking voor telefoons die te bedienen zijn met omgevingsbesturingsapparatuur.
U kunt er ook voor kiezen om telefoons en hulpmiddelen om te bellen bij een andere leverancier te kopen, waar OHRA geen contract mee heeft. Dan worden de telefoon en hulpmiddelen uw eigendom. Als u dat doet, vergoedt OHRA hoogstens het bedrag dat zij aan de leverancier zou moeten betalen als u de telefoon en hulpmiddelen zou lenen. OHRA betaalt de vergoeding niet in één keer aan u uit, maar in delen. De uitbetaling wordt verspreid over een aantal jaren, afhankelijk van hoe lang u de apparatuur gebruikt. U moet tussentijds kunnen aantonen dat u het hulpmiddel nog gebruikt.
Als u geen goede tekst- of beeldtelefoon, of hulpmiddelen om te bellen meer heeft, kunt u nieuwe aanvragen. Hiervoor kunt u rechtstreeks contact opnemen met uw leverancier.
Telefoons en hulpmiddelen om te bellen worden vergoed door de OHRA Zorgverzekering. Voor deze basisverzekering geldt een wettelijk eigen risico. U heeft zelf het bedrag aan eigen risico gekozen: het minimum van € 220,- of een hoger bedrag. De basisverzekering vergoedt de kosten van medische zorg boven dit eigen risico.
Heb ik een wettelijke eigen bijdrage?Nee, u heeft geen wettelijke eigen bijdrage.
Waar kan ik terecht?Telefoons en hulpmiddelen om te bellen worden geleverd door een bedrijf dat gespecialiseerd is in medische hulpmiddelen. Wij noemen dat een leverancier. U kiest zelf een leverancier uit de lijst van bedrijven waarmee OHRA een contract heeft. Vind hier een leverancier waarmee OHRA een contract heeft. Kijk onder ‘Hulpmiddelen’ en daarna onder de subcategorie ‘Telefoneerhulpmiddelen’. De leverancier bezorgt de telefoon of het hulpmiddel binnen tien werkdagen bij u thuis.
Mag ik naar een andere leverancier?U mag naar een leverancier die geen contract heeft met OHRA, maar dan zijn er wel twee voorwaarden:
- U vraagt vooraf OHRA om toestemming.
- U voorziet OHRA van een voorschrift van uw behandelend arts.
Het kan wel nadelen hebben om naar een andere leverancier te gaan. Redenen hiervoor zijn:
- OHRA kan de kwaliteit van het hulpmiddel niet garanderen. Dat betekent dat u het zelf moet regelen als er iets mis mee is.
- U krijgt vaak niet alle kosten vergoed. U betaalt dan dus een deel van de kosten zelf.
Informatie over tarieven (PDF).
Wilt u een telefoon of hulpmiddel om te bellen aanschaffen? Dan heeft u vooraf geen toestemming nodig van OHRA. U moet de telefoon of het hulpmiddel dan wel aanschaffen bij een leverancier waarmee OHRA een contract heeft. Wilt u een telefoon of hulpmiddel om te bellen van een andere leverancier? Vraag dan eerst toestemming aan OHRA.
Hoe vraag ik om toestemming?Heeft de leverancier van uw keuze geen contract met OHRA? Dan vraagt u schriftelijk om toestemming. U stuurt hiervoor de volgende papieren naar OHRA:
- een voorschrift van de arts die u de telefoon of het hulpmiddel om te bellen voorschrijft. In dit voorschrift moet staan welke beperkingen u heeft en waarom een eenvoudiger hulpmiddel niet volstaat. Als u een auditieve handicap heeft, moet de dokter bovendien een audiogram maken (een grafische weergave van een hoortest);
- een prijsopgave van de kosten van de telefoon of het hulpmiddel om te bellen. Die vraagt u aan bij een leverancier;
- een brief van uzelf aan OHRA. Zet in uw brief:
- uw relatienummer;
- uw naam, adres en woonplaats;
- uw geboortedatum;
- hoe lang u verwacht het hulpmiddel nodig te hebben;
- de naam van de leverancier;
- welke telefoon of hulpmiddel om te bellen u precies wilt;
- het artikelnummer van de Z-index of de GPH-code. Vraag dit aan de leverancier.
Wilt u deze brief nu opstellen? Vul dan het formulier in.
