Zorgverzekering

Veelgestelde vragen over onze zorgverzekering

• Ik wil overstappen van zorgverzekeraar. Hoe werkt dat?

  Stap je uiterlijk 31 december over en meld je je direct aan bij je nieuwe zorgverzekeraar? Dan hoef je je huidige zorgverzekering niet zelf op te zeggen. Je nieuwe zorgverzekeraar regelt dit voor je!   

  Weet je nog niet wie je nieuwe zorgverzekeraar wordt, maar wil je wel overstappen? Dan moet je zelf je zorgverzekering opzeggen voor 1  januari. Je kan dan nog tot uiterlijk 1 februari je zorgverzekering bij een andere zorgverzekeraar afsluiten. Doe dit wel op tijd, anders kan dit vervelende problemen opleveren.

• Mag ik zelf mijn zorgverlener kiezen? Contract of geen contract?

  Met de OHRA Zorgverzekering heb je een combinatiepolis. Dit betekent dat je zelf je fysio, ziekenhuis of specialistische kliniek kiest. De rekening wordt in de meeste gevallen vergoed. Een enkele keer is een rekening van een zorgverlener onredelijk hoog. De wet bepaalt dat deze rekening niet volledig vergoed mag worden. Gelukkig komt dit bijna nooit voor.

  Er zijn 2 uitzonderingen die afwijken van de 100% vergoeding:

  • Maak je gebruik van een niet gecontracteerde zorgverlener binnen geestelijke gezondheidszorg (GGZ)? Dan wordt 75% van de rekening betaald waarbij rekening wordt gehouden met het maximum tarief. De rest betaal je zelf
  • Maak je gebruik van een niet gecontracteerde zorgverlener binnen wijkverpleging (thuiszorg)? Dan wordt 75% van de rekening betaald waarbij rekening wordt gehouden met het maximum tarief. De rest betaal je zelf

  Zoek je een zorgverlener bij jou in de buurt?  Check dan de Zorgvinder. Hier zie je ook direct of er een contract is met een zorgverlener of niet.

  Bij OHRA gaat keuzevrijheid nog een stap verder

  Bij OHRA draait keuzevrijheid niet alleen om het kiezen van je zorgverlener. Het gaat nog een stap verder. Kijk hoeveel keuzevrijheid je hebt met de zorgverzekering van OHRA.

• Wat zijn de vergoedingen die ik krijg bij een OHRA Zorgverzekering (bijv. voor fysiotherapie of orthodontie)?

  In onze vergoedingenwijzer zie je precies op welke vergoedingen je recht hebt met jouw OHRA Zorgverzekering. Je vindt er ook vergoedingen van onze aanvullende verzekeringen en tandartsverzekeringen. Bijvoorbeeld de vergoeding voor fysiotherapie of orthodontie. Je leest er welke mogelijke voorwaarden van toepassing zijn. Of er een eigen risico of eigen bijdrage geldt. Waar je terecht kunt en of je vooraf toestemming nodig hebt.

  Handig! Check de stand van je maximale vergoedingen

  In Mijn OHRA Zorgverzekering kun je de stand van je maximale vergoedingen bekijken. Zo zie je dus ook direct welke vergoedingen je de rest van het jaar nog hebt.

• Kan ik mijn eigen risico gespreid betalen?

  Wij kunnen ons voorstellen dat je het verplicht eigen risico liever niet in 1 keer betaalt. Daarom is het bij OHRA geen enkel probleem om dit in 10 maandelijkse, gelijke termijnen te betalen. Bekijk alle details.

  Goed om te weten

  Meld je dan voor 1 februari van het jaar waarin je je eigen risico gespreid wilt vooruitbetalen aan. Heb je een vrijwillig eigen risico? Dan kun je je eigen risico niet in termijnen betalen.

• Ik wil een declaratie indienen. Hoe werkt dit?

  Een rekening van een zorgverlener kun je op 3 manieren declareren. Je bepaalt zelf hoe je dat doet:

  • Online via Mijn OHRA Zorgverzekering
  • Mobiel met de OHRA App
  • Schriftelijk via het papieren declaratieformulier

  Let op

  Laat je rekeningen niet te lang liggen! Volgens de wet moet je ze binnen 36 maanden na de datum van de behandeling of levering van een hulpmiddel insturen. Als deze termijn voorbij is, heb je geen recht meer op vergoeding. En dat zou jammer zijn.

• Hoe geef ik een wijziging door?

  Je kunt heel makkelijk wijzigingen via Mijn OHRA Zorgverzekering doorgeven. Of het nu gaat om je dekking, eigen risico of rekeningnummer. Of misschien wil je je partner of pasgeboren kindje meeverzekeren. Bekijk snel alle mogelijkheden.

• Ik betaal per jaar. Kan ik mijn premie voor volgend jaar vast in december betalen?

  Ja dat kan.

  Betaal je de jaarpremie via automatische incasso?

  In Mijn OHRA Zorgverzekering zet je het incassomoment om naar laatste week voorgaande maand. Doe dit uiterlijk 17 december. De premie wordt dan rond 27 december geïncasseerd via automatische incasso.

  Betaal je de jaarpremie via een rekening of betaalmail?

  De makkelijkste manier is om je betaalwijze in Mijn OHRA Zorgverzekering om te zetten naar automatische incasso. En pas direct het moment waarop je premie wordt geïncasseerd aan naar laatste week voorgaande maand. Doe dit uiterlijk 17 december. De premie wordt dan rond 27 december geïncasseerd via automatische incasso.

  Wil je niet via automatisch incasso betalen? Dat is natuurlijk geen probleem. Ook dan regel je het eenvoudig.

  Je ontvangt je rekening of betaalmail uiterlijk op 30 december. Als je deze meteen betaalt, wordt de jaarpremie nog dit jaar afgeschreven. Wil of kun je niet wachten op de betaalmail of rekening? Dan kun je de betaling doen tussen 20 en 27 december. Je hoeft niet op de rekening of betaalmail te wachten. Vermeld je relatienummer en 'jaarpremie voor het nieuwe jaar'. De premie vind je op de nieuwe polis. Het IBAN rekeningnummer van OHRA is: NL47 INGB 0657 5016 46 (BIC: INGBNL2A), op naam van: Onderlinge Waarborgmaatschappij CZ groep U.A. uit Tilburg. OHRA Zorg is namelijk onderdeel van CZ groep. De rekening of betaalmail die je dan later ontvangt kun je gewoon weggooien.