Veelgestelde vragen
Wat is de herbouwwaarde van mijn huis?
De herbouwwaarde van uw huis is het bedrag dat u moet verzekeren. Hoe bepaalt u de herbouwwaarde? Bij een nieuwbouwwoning is dat de aankoopprijs vrij op naam (inclusief fundering, exclusief grondkosten) en de kosten van bijvoorbeeld een andere badkamer en/of keuken en tuinaanleg.
Bij een bestaande woning kijkt u naar een taxatierapport van een beëdigd taxateur of makelaar of naar het verzekerde bedrag van uw huidige verzekering. De kosten van de bouwgrond laat u buiten beschouwing. OHRA past het verzekerde bedrag jaarlijks (op 1 april) automatisch aan op basis van het bouwkostenindexcijfer van het CBS.
Kunnen rechtspersonen ook online een OHRA Woonverzekering aanvragen?
Nee, de online-aanvraagprocedure is alleen geschikt voor particulieren en niet voor rechtspersonen. Hetzelfde geldt voor de online-premieberekening. Indien er sprake is van een Vereniging van Eigenaren kunt u bellen naar OHRA 026 400 40 40.
NB: U kunt deze verzekering alleen schriftelijk regelen!
Hoe hoog is het eigen risico bij de inboedelverzekering?
In de grote steden is er een groter inbraakrisico. Vandaar dat uw eigen risico bij diefstal of inbraak daar € 225,- is. Als uw huis goed beveiligd is, dan geldt er géén eigen risico bij diefstal of inbraak. Dit moet u wel kunnen aantonen met een certificaat van Initial Varel Security, Stichting Borg of Stichting Slotencertificaat of, voor zover mogelijk in uw woonregio, het door de politie afgegeven certificaat Keurmerk Veilig Wonen.
Kan ik voor deze verzekeringen verschillende ingangsdata kiezen?
Ja, u kunt gerust de verzekeringen nu afsluiten en voor verschillende ingangsdata kiezen.
Welke verzamelingen vallen bij de inboedelverzekering onder de rubriek 'Bijzondere verzamelingen'?
Hieronder wordt o.a. verstaan munten-, postzegel-, kristal-, zilverwerk- en speelgoedverzamelingen. Muziekinstrumenten vallen onder instrumenten.
Met welk certificaat krijg ik 20% korting op mijn inboedelpremie?
Om voor deze korting in aanmerking te komen, moet u in het bezit zijn van een geldig certificaat van Chubb Varel, Stichting Borg of Stichting Slotencertificaat. Of, voor zover mogelijk in uw woonregio, het door de politie afgegeven certificaat Keurmerk Veilig Wonen.
Als u een geldig certificaat heeft, komt bovendien het speciaal eigen risico van € 225,- bij diefstal- of inbraakschade te vervallen.
Wat is Direct Schade Herstel?
Als u schade meldt aan uw woonhuis of inboedel, krijgt u van OHRA de keuze tussen de service Direct Schade Herstel of het uitkeren van een geldbedrag.
Met de service Direct Schade Herstel nemen wij u de zorgen en herstelwerkzaamheden na een schade uit handen. Uw schade wordt goed en snel hersteld. Na de melding van uw schade wordt uw schade hersteld op het moment wanneer het u uitkomt. U hoeft geen geld voor te schieten; OHRA regelt alles rechtstreeks met de schade-expert.
Kiest u ervoor uw schade in geld te vergoeden, dan bent u zelf verantwoordelijk voor het regelen van het herstel van uw schade. Direct Schade Herstel neemt u alle zorgen uit handen.
Wat is een aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren?
Het kan zijn dat anderen financiële schade lijden of lichamelijk letsel oplopen waar u of uw gezinsleden aansprakelijk voor zijn. Dat kan voor u ernstige financiële gevolgen hebben. Daarvoor kunt u zich verzekeren met de aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren.
Kijk bij Wat is verzekerd
voor een overzicht van wat wél en wat niet verzekerd is bij de OHRA Aansprakelijkheidsverzekering.
Wat moet ik op het schadeaangifteformulier aansprakelijkheidsverzekering invullen?
Tips, vragen en antwoorden bij het invullen van het schadeaangifteformulier voor een aansprakelijkheidsschade:
- Bij vraag 1 van het schadeformulier
Vraag: Mijn relatienummer of polisnummer is te kort. Wat nu?
Antwoord: Relatie-/en polisnummer is hetzelfde en hoort 7 cijfers te hebben. Eventueel aanvullen met nullen voor het relatienummer. - Bij vraag 3 van het schadeformulier
Vraag: Wie is aansprakelijk gesteld voor de schade?
Antwoord: De persoon die de schade heeft veroorzaakt. Dat kan u, als verzekerde, zijn maar ook uw partner, kind(eren) of dier(en). - Bij vraag 4 van het schadeformulier
Vraag: Wie is tegenpartij/benadeelde?
Antwoord: De persoon/personen die schade heeft/hebben geleden. - Bij vraag 5 van het schadeformulier
Vraag: Wat te doen als ik nog geen schadebedrag weet?
Antwoord: In dat geval mag u ons een schatting van het schadebedrag doorgeven. U kunt ook de tegenpartij telefonisch informatie laten opvragen bij een erkende reparateur. - Bij vraag 7 van het schadeformulier
Vraag: Wat is de toedracht?
Antwoord: Omschrijf zo duidelijk en uitgebreid mogelijk wat er precies is gebeurd. Wat is er precies beschadigd?