Reisverzekering - schade melden bij OHRA
Heeft u tijdens uw reis te maken met schade? Zijn uw bezittingen gestolen? Met een reisverzekering
van OHRA kunt u uw schade online, schriftelijk of telefonisch aan ons doorgeven. Wij helpen u graag met een goede en snelle afhandeling.
Heeft uw vlucht vertraging opgelopen of is uw vlucht geannuleerd?
Is de vertraging of de annulering het gevolg van natuurgeweld (bijvoorbeeld storm of sneeuwoverlast)? Dan kunt u een schadeclaim indienen
. Annulering betekent dat de reis niet kan doorgaan.
Heeft u persoonlijke hulp nodig tijdens uw reis?
Neem dan contact op met de OHRA Hulpdienst. De hulpdienst is te bereiken op
026 400 23 10.
Hoe kunt u voor uw reisverzekering schade melden bij OHRA:
Online schade melden
Voor een snelle afhandeling kunt u uw schade online melden
Schriftelijk schade melden
U kunt de schade schriftelijk melden als de schade te maken heeft met:
- ongevallen;
- geneeskundige kosten (gezondheidszorg);
- geld en cheques;
- annulering (reis niet laten doorgaan of afbreken);
- zakenreis.
Wilt u een schade claimen die met de module Geneeskundige kosten of de module Annulering te maken heeft? Dan vragen wij u het ingevulde formulier te printen en samen met uw bewijsstukken naar ons toe te sturen.
Tip: Bij online schade melden van bagage behandelen wij uw melding binnen vier werkdagen!
Stuur het aangifteformulier en alle gegevens naar:
OHRA Schadeverzekeringen
Postbus 40000
6803 GA Arnhem
Telefonisch schade melden
U kunt ons bereiken op telefoonnummer 026 400 48 48 (werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 15.00 uur).
Of bel naar de OHRA Hulpdienst 026 400 23 10 (24 uur per dag).
Belangrijk:
- Meld de schade zo snel mogelijk.
- Zorg dat u uw OHRA-relatienummer bij de hand heeft.
Vanuit het buitenland uw schade melden
Als u hulp nodig heeft uit Nederland tijdens uw vakantie, schakel dan altijd eerst de OHRA Hulpdienst in. U heeft altijd toestemming nodig van de OHRA Hulpdienst voordat u hulp krijgt!
OHRA Hulpdienst: (+31) 26 400 23 10 (24 uur per dag, zeven dagen per week bereikbaar).
Tips bij schade melden
- Zorg dat u tijdens uw vakantie altijd het OHRA hulpdienstnummer en uw OHRA-relatienummer bij de hand heeft.
- Bewaar het schadeaangifteformulier in uw auto of caravan.
- Bij vermissing of diefstal doet u aangifte bij de politie. Of bij een organisatie die daar speciaal voor is.
- Maak een verslag met foto's van de (schade)gebeurtenis en schrijf de naam en het adres op van de getuigen. Bewaar altijd de rekeningen. Als u dit doet, kan OHRA de schade sneller afhandelen.
- Laat voor de thuisblijvers een brief achter met belangrijke informatie. Denk aan uw reisschema, vakantieadres en telefoonnummer, kenteken van uw auto, de polisnummers van de verzekeringen en de naam van de verzekeringsmaatschappij.
