Herkennen en melden van phishing

Fraudeurs worden steeds beter in het ontfutselen van gegevens van consumenten waarmee ze hun voordeel kunnen doen. Phishing via e-mail is een veelvoorkomende manier waarop deze fraudeurs dit doen. Graag helpen wij u phishing te herkennen en zo te voorkomen dat u wordt opgelicht. 

Heeft u een phishingmail met OHRA als afzender ontvangen? Dan vragen we u dit te melden via info_secure@ohra.nl.

Wat is phishing?

Phishing is het via e-mail ‘vissen’ naar informatie waarmee fraude gepleegd kan worden. De meeste phishingmails bevatten links naar een valse webpagina of website. De afzenders van de mail doen zich voor als een legitieme organisatie (een bank bijvoorbeeld) en proberen je te verleiden je logingegevens, creditcardinformatie of sofi-nummer door te geven.

Phishing herkennen

Valse e-mails of phishingmails lijken tegenwoordig steeds echter. Soms is het daardoor moeilijk om direct te zien of een e-mail wel echt door OHRA is verstuurd. 
Aan de volgende punten kunt u herkennen of een e-mail daadwerkelijk van OHRA afkomstig is:
  • E-mails van OHRA zijn altijd afkomstig van een e-mailadres dat eindigt op @ohra.nl, @mail.ohra.nl of @ohra-zorg.nl.
  • In e-mails van OHRA wordt nooit gevraagd om uw gegevens aan ons door te geven. Wel kan het zijn dat we u vragen om in te loggen in Mijn OHRA of Mijn OHRA Zorgverzekering.

Phisingmails herkent u aan de volgende punten:

  • De e-mail is afkomstig van een e-mailadres dat u niet kent en niet eindigt op @ohra.nl, @mail.ohra.nl of @ohra-zorg.nl.
  • In de e-mail wordt gevraagd uw persoonlijke gegevens door te geven om een onwaarschijnlijke reden. Bijvoorbeeld ‘We moeten uw gegevens bijwerken omdat de database is beschadigd’ of ‘Wegens een nieuwe wet hebben we deze informatie nodig’.
  • De link in de e-mail verwijst naar een website of url die niet van OHRA is. Dit controleert u als volgt:
    • Ga met uw muis op de link staan zonder op de link te klikken
    • De url waar de link naar verschijnt in beeld links onderaan in uw browser
    • Verwijst de url niet naar een website van OHRA? Dan moet u uitkijken.
  • Phishingmails hebben vaak spelfouten of rare zinsconstructies. De opmaak van de e-mail of website is vaak niet verzorgd.
  • Phishingmails bevatten vaak geen logo van het bedrijf. Of als dat er wel is, is deze niet scherp of vervormd.

Heeft u een valse e-mail ontvangen?

Heeft u een valse e-mail ontvangen, of heeft u het vermoeden dat u een valse e-mail heeft ontvangen? Let dan op het volgende:

  • Klik niet op de link in de valse e-mail. Heeft u dit al gedaan? Log dan niet in op de website waar u naartoe bent gestuurd en sluit uw browser.
  • Stuur de e-mail door naar info_secure@ohra.nl en geef aan dat u vermoedt dat het om een phishingmail gaat.
  • Verwijder de e-mail uit uw mailbox.