Algemene vragen OHRA Bank Online

Op de deze pagina staan enkele veelgestelde vragen over de aanvraag van OHRA Bank Online. Staat uw vraag hier niet tussen, neem dan contact met ons op.

Wat zijn de voordelen van Mijn OHRA en OHRA Bank Online?

Voordelen van Mijn OHRA en OHRA Bank Online:

  • Direct, online, 24 uur per dag inzien van al uw gegevens bij OHRA en mogelijkheden tot wijzigen.
  • Geen papieren administratie, maar direct informatie online.
  • Verder kunt u gebruik maken van allerlei voordelen, speciaal voor OHRA-klanten.       

Wat is Mijn OHRA?

Mijn OHRA is uw online polismap. Hier kunt u eenvoudig uw gegevens, polissen en eventuele rekeningen bij OHRA bekijken en wijzigen.

Hoe werkt Mijn OHRA/OHRA Bank Online?

Het gebruik van Mijn OHRA en OHRA Bank Online is heel eenvoudig.

U vraagt Mijn OHRA of OHRA Bank Online digitaal aan. Per e-mail ontvangt u uw gebruikersnaam en wachtwoord. Hiermee kunt u inloggen en gebruikmaken van alle voordelen.

Kan ik gebruikmaken van Mijn OHRA/OHRA Bank Online?

Als u klant bent van OHRA (Bank) kunt u gratis gebruikmaken van Mijn OHRA en OHRA Bank Online.

 

Welke diensten worden aangeboden?

U kunt in Mijn OHRA inzicht krijgen in uw OHRA-producten, toegang krijgen tot OHRA Bank Online (als u klant bent van OHRA Bank), uw persoonlijke gegevens inzien en wijzigen. Verder kunt u gebruikmaken van allerlei voordelen, speciaal voor OHRA-klanten.

Kan ik met mijn huidige gebruikersnaam en wachtwoord inloggen?

Als u al een gebruikersnaam en wachtwoord voor OHRA Bank Online heeft, hoeft u geen (nieuwe) inloggegevens aan te vragen. U kunt met uw bestaande gegevens inloggen op Mijn OHRA.

 

Hoe kan ik mijn OHRA Bank Online-account/Mijn OHRA-account opheffen?

Wilt u geen gebruik meer maken van Mijn OHRA?

Stuur dan een brief aan:

OHRA
tav RELA
Antwoordnummer 33466
8000 ZC  Arnhem

en vermeld ‘Opheffen Mijn OHRA’. Wij zullen dan uw Mijn OHRA opheffen.

Wilt u geen gebruik meer maken van OHRA Bank Online?

Stuur dan een brief aan:
OHRA Bank
tav OBOL
Antwoordnummer 3348
6800 ZE  Arnhem

en vermeld ‘Opheffen OHRA Bank Online’. Wij zullen dan uw OHRA Bank Online opheffen. 

Wanneer en waarom moet ik de e-voorwaarden akkoord geven?

Wij vragen aan u om akkoord te gaan met de e-voorwaarden [PDF] als wij deze aanpassen. Juridische en beveiligingsredenen vereisen dat u akkoord gaat.

Hoe is Mijn OHRA/OHRA Bank Online beveiligd?

Mijn OHRA en OHRA Bank Online zijn beveiligd via een SSL-verbinding. Bij OHRA Bank Online kunt u dit zien aan een slotje in uw browser. Hieraan kunt u zien dat u daadwerkelijk met OHRA contact heeft.

Voor meer informatie over beveiliging, klik hier.

Waar kan ik misbruik melden?

Mijn OHRA
OHRA
tav RELA
Antwoordnummer 33466
8000 ZC  Arnhem

OHRA Bank Online
OHRA Bank
tav OBOL 
Antwoordnummer 3348
6800 ZE  Arnhem  

Kan ik samen met mijn partner van één Mijn OHRA-/OHRA Bank Online-account gebruikmaken?

Als uw partner producten en een eigen relatienummer bij OHRA (Bank) heeft, moet uw partner zelf Mijn OHRA/OHRA Bank Online aanvragen.

Wanneer wordt mijn account geblokkeerd?

Mijn OHRA wordt geblokkeerd als er drie keer geprobeerd is in te loggen met een verkeerde gebruikersnaam of verkeerd wachtwoord. U moet dan een nieuw wachtwoord aanvragen.

Hoe zorgvuldig wordt er met mijn gegevens omgegaan?

OHRA gaat met de grootst mogelijke nauwkeurigheid met uw gegevens om. Zie hiervoor ook het privacystatement en de disclaimer op de OHRA-website (www.ohra.nl).

Uw gebruikersnaam en wachtwoord zijn persoonlijk. Houd uw inloggegevens geheim.

Welke eisen stelt Mijn OHRA/OHRA Bank Online aan mijn software?

Voor Mijn OHRA en OHRA Bank Online gelden geen speciale software-eisen. U kunt Mijn OHRA/OHRA Bank Online bekijken met Microsoft Internet Explorer 7 (of nieuwer),  Mozilla Firefox of Google Chrome op een PC of Apple-computer. U kunt Mijn OHRA en OHRA Bank Online ook op uw tablet (Apple, Samsung) gebruiken.

Gebruiken Mijn OHRA en OHRA Bank Online cookies?

OHRA maakt op deze website van verschillende cookies. Mijn OHRA gebruikt functionele cookies. Deze cookies zijn nodig voor de technische werking van Mijn OHRA en om u een optimale gebruikerservaring te bieden.
Meer informatie over cookies op deze website.