Over OHRA Bank

Algemene vragen OHRA Bank Online

Op de deze pagina staan enkele veelgestelde vragen over de aanvraag van OHRA Bank Online. Staat uw vraag hier niet tussen, neem dan contact met ons op.

Algemene vragen

Wat zijn de voordelen van Mijn OHRA en OHRA Bank Online?

Voordelen van Mijn OHRA en OHRA Bank Online:

  • Direct, online, 24 uur per dag inzien van al uw gegevens bij OHRA en mogelijkheden tot wijzigen.
  • Geen papieren administratie, maar direct informatie online.
  • Verder kunt u gebruik maken van allerlei voordelen, speciaal voor OHRA klanten.          

Wat is Mijn OHRA?

Mijn OHRA is uw online polismap. Hier kunt u eenvoudig uw gegevens, polissen en eventuele rekeningen bij OHRA bekijken en wijzigen.

Hoe werkt Mijn OHRA/OHRA Bank Online?

Het gebruik van Mijn OHRA en OHRA Bank Online is heel eenvoudig.
U vraagt een gebruikersnaam en wachtwoord aan via deze website. Het duurt ongeveer 5 werkdagen voordat u uw gebruikersnaam per e-mail en wachtwoord per post ontvangt. Hier kunt u vervolgens inloggen met deze gegevens. Na het inloggen kunt u direct aan de slag met Mijn OHRA en OHRA Bank Online.

Kan ik gebruik maken van Mijn OHRA/OHRA Bank Online?

Als u klant bent van OHRA (Bank) kunt u gratis gebruik maken van Mijn OHRA en OHRA Bank Online.

Welke diensten worden aangeboden?

U kunt in Mijn OHRA inzicht krijgen in uw OHRA producten, toegang krijgen tot OHRA Bank Online (als u klant bent van OHRA Bank), uw persoonlijke gegevens inzien en wijzigen. Verder kunt u gebruik maken van allerlei voordelen, speciaal voor OHRA klanten.

Kan ik met mijn huidige gebruikersnaam en wachtwoord inloggen?

Als u al een gebruikersnaam en wachtwoord voor OHRA Bank Online heeft, hoeft u geen (nieuwe) inloggegevens aan te vragen. U kunt met uw bestaande gegevens inloggen op Mijn OHRA.

Hoe kan ik mijn OHRA Bank Online-account/Mijn OHRA-account opheffen?

Wilt u geen gebruik meer maken van Mijn OHRA?
Stuur dan een brief aan:

OHRA
tav RELA 
Antwoordnummer 33466
8000 ZC  Arnhem
en vermeld ‘Opheffen Mijn OHRA’. Wij zullen dan uw Mijn OHRA opheffen.

Wilt u geen gebruik meer maken van OHRA Bank Online?
Stuur dan een brief aan:
OHRA Bank
tav OBOL 
Antwoordnummer 3348
6800 ZE  Arnhem
en vermeld ‘Opheffen OHRA Bank Online’. Wij zullen dan uw OHRA Bank Online opheffen.

Waarom moet ik de e-voorwaarden opnieuw accorderen?

Als de e-voorwaarden aangepast zijn, moet u deze opnieuw accorderen. Dit is een vereiste vanuit beveiligings- en juridisch oogpunt.

Hoe is Mijn OHRA/OHRA Bank Online beveiligd?

Mijn OHRA en OHRA Bank Online zijn beveiligd via een SSL-verbinding. Bij OHRA Bank Online kunt u dit zien aan een slotje in uw browser. Hieraan kunt u zien dat u daadwerkelijk met OHRA contact heeft.

Voor meer informatie over beveiliging, klik hier .

Waar kan ik misbruik melden?

Mijn OHRA
OHRA NV 
tav RELA
Antwoordnummer 33466
8000 ZC  Arnhem
of meld misbruik telefonisch via 026 400 48 48

OHRA Bank Online
OHRA Bank
tav OBOL 
Antwoordnummer 3348
6800 ZE  Arnhem of telefonisch via 026 400 48 48

Kunnen mijn partner en ik samen van één Mijn OHRA-/OHRA Bank Online-account gebruikmaken?

Indien uw partner producten en een eigen relatienummer bij OHRA (Bank) heeft, zal hij/zij zelf Mijn OHRA/OHRA Bank Online moeten aanvragen.

Wanneer wordt mijn account geblokkeerd?

Uw account wordt geblokkeerd als er 3 maal getracht is in te loggen met een combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord die onjuist is. U moet dan een nieuw wachtwoord aanvragen.

Klik hier en geef via het formulier ‘Inloggegevens vergeten’ aan dat u een nieuw wachtwoord wilt ontvangen. OHRA zal uw account deblokkeren en binnen 5 werkdagen ontvangt u een nieuw wachtwoord waarmee u kunt inloggen.

Hoe zorgvuldig wordt er met mijn gegevens omgegaan?

OHRA gaat met de grootst mogelijke nauwkeurigheid met uw gegevens om. Zie hiervoor ook het privacystatement en de disclaimer op de OHRA website (www.ohra.nl)

U bent zelf verantwoordelijk voor het zorgen dat uw gebruikersnaam en wachtwoord niet in onbevoegde handen komen.

Welke eisen stelt Mijn OHRA/OHRA Bank Online aan mijn software?

Voor Mijn OHRA en OHRA Bank Online gelden geen speciale software-eisen. U kunt Mijn OHRA/OHRA Bank Online bekijken met de Microsoft Internet Explorer 6 (of nieuwer) of Mozilla Firefox op een PC of Apple-computer.

OHRA test de website (en Mijn OHRA/OHRA Bank Online) op de meest gebruikte browsers. Dit zijn Microsoft Internet Explorer en Mozilla Firefox. OHRA kan geen garanties geven over de werking van Mijn OHRA/OHRA Bank Online als u met een andere browser werkt.

Hoe zit het met Cookies?

Informatie over het gebruik van cookies vindt u in ons privacy-statement. Dit privacy-statement vindt u op de OHRA website.

Direct contact