Beveiliging Mijn OHRA/OHRA Bank Online

Beveiliging Mijn OHRA/OHRA Bank Online

OHRA neemt de beveiliging van Mijn OHRA en OHRA Bank Online (de OHRA Internetdiensten) uitermate serieus. Wij verzoeken u echter ook zelf de nodige maatregelen te nemen.

Wat doet OHRA voor u?

Beveiligde verbinding
Als u inlogt op de OHRA Internetdiensten wordt er een beveiligde verbinding tot stand gebracht tussen de computer van OHRA en uw PC. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van beveiligingstechniek Secure Socket Layer-Extended Validation (SSL-EV). SSL-EV is de beveiligingsstandaard om op internet persoonlijke informatie en transacties te beveiligen. Vrijwel alle grote (financiële) instellingen gebruiken SSL-EV. Daardoor worden uw gegevens alleen herkend door uw PC en door de computer van OHRA. Zodra een SSL-EV verbinding wordt opgestart, verschijnt er in uw browser een gesloten slotje. Deze verschijnt boven of rechtsonder in beeld. 

Beperkte inlogtijd bij online bankieren
Wanneer u heeft ingelogd op de OHRA Internetdiensten en u heeft langer dan 10 minuten geen handelingen uitgevoerd, dan wordt de verbinding automatisch verbroken. Als u toch verder wilt gaan, wordt u gevraagd opnieuw in te loggen.

Blokkeren gebruikersnaam/wachtwoord
Als u een aantal keer een foutief wachtwoord of een onjuiste gebruikersnaam ingevuld heeft, wordt de toegang tot de OHRA Internetdiensten geblokkeerd. Het is dan niet meer mogelijk om met uw wachtwoord toegang te krijgen tot de OHRA Internetdiensten. In dat geval kunt u contact opnemen met de afdeling klantenservice van OHRA Bank: 026 400 48 48. Zij helpen u graag verder.

Wat kunt u zelf doen? 

Ga voorzichtig om met uw persoonlijke gegevens!
De OHRA Internetdiensten zijn strikt persoonlijk. Medewerkers van OHRA zullen daarom nooit naar uw gebruikersnaam of wachtwoord vragen. Niet via e-mail, telefoon of op welke andere manier dan ook. Verstrek uw gebruikersnaam en wachtwoord dus nooit aan anderen. Doet u dat toch, dan bent u zelf aansprakelijk voor de gevolgen van eventueel misbruik.
Laat niemand meekijken als u het wachtwoord intikt.

Laat uw computer nooit onbewaakt achter
Als u niet achter de computer zit, zorgt u er dan voor dat u alle OHRA Internetdiensten afgesloten heeft. Vergeet dus niet om uit te loggen als u klaar bent met de OHRA Internetdiensten.

Wijzig regelmatig uw wachtwoord 
Voor uw eigen veiligheid raden wij u aan ieder half jaar uw wachtwoord te wijzigen. Let daarbij goed op het gebruik van hoofd- en kleine letters. Om fraude te voorkomen kunt u beter geen voor de hand liggende wachtwoorden gebruiken. Controleer of uw nieuwe wachtwoord ook aan de volgende voorwaarden voldoet: 

• Minimaal 8 karakters  
• Minimaal 2 cijfers  
• Maximaal 2 keer hetzelfde cijfer of letter        

Maak geen gebruik van de mogelijkheid van browsers om de gebruikersnaam en het wachtwoord op uw computer op te slaan. Ook als u een andere automatische wachtwoordhulp gebruikt, is het raadzaam die niet voor de toegangscodes te gebruiken.

Gebruik de nieuwste versie van uw internetbrowser
Controleer regelmatig of u de nieuwste versie van uw internetbrowser heeft. Nieuwe versies van internetbrowsers gaan meestal beter om met beveiligingstechnieken dan de oudere versies. Om te controleren of u de nieuwste versie van uw browser heeft, kunt u het beste de website van Microsoft of Firefox raadplegen.

Controleer of u een beveiligde verbinding heeft met de OHRA Internetdiensten
Om te controleren of u een beveiligde verbinding heeft dubbelklikt u op het slotje (boven of onder in beeld, afhankelijk van uw browser en versie). U ziet dan het certificaat dat verleend is aan OHRA/Delta Lloyd.

Installeer anti-virussoftware en beveiligingsupdates
Maak gebruik van recente anti-virussoftware. Controleer regelmatig of er updates van de anti-virussoftware zijn. Scan regelmatig uw computer met anti-virussoftware. Zorg dat het anti-virusprogramma altijd actief is. Op www.microsoft.com/security kunt u toetsen in hoeverre uw PC beveiligd is en welke updates nodig zijn om de beveiliging van uw PC te maximaliseren.

Download en installeer geen illegale en onbekende software
Het starten van dergelijke programma’s kan risico’s met zich meebrengen. Deze software kan de werking van uw bestaande programma's wijzigen wat ongewenste gevolgen kan hebben. Installeer dus nooit een onbekend programma dat u aangeboden krijgt via bijvoorbeeld uw e-mail.

3xkloppen.nl
3x kloppen is een initiatief van de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB). De website 3xkloppen.nl maakt onderdeel uit van een landelijke voorlichtingscampagne die de Nederlander attendeert op het belang van veilig internetbankieren. 
De titel ‘3x kloppen' staat voor de drie regels waar u zich als consument aan moet houden bij het internetbankieren. Voor meer informatie kunt u de website www.3xkloppen.nl raadplegen.

1. Uw pc-beveiliging moet up-to-date zijn. Klopt uw pc-beveiliging?
2. U moet altijd controleren of de website waarop u inlogt ook echt van uw bank is. Klopt de website van uw bank?
3. Het is van belang dat u uw betalingen altijd controleert. Klopt uw betaling?