Bellen met OHRA

Vindt u op onze website niet het antwoord op uw vraag? En wilt u graag een van onze medewerkers spreken. Neem dan telefonisch contact met ons op. 

Telefoon: +31 (0)26 400 40 40

  • Lokaal tarief, plus eventuele kosten voor het gebruik van uw (mobiele) telefoon.
  • Om direct uw vraag te beantwoorden is het handig als u uw relatienummer of uw bankrekeningnummer bij de hand heeft.
  • Belt u over een bankproduct? Dan kunnen wij alleen de rekeninghouder zelf telefonisch helpen. Dit heeft te maken met de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp).

Openingstijden

Voor vragen over uw verzekering zijn wij bereikbaar op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 15.00 uur. Op zaterdag zjin niet alle afdelingen bereikbaar. Bij de afwijkende openingstijden leest u hier meer over.

In geval van nood staan onze medewerkers van de OHRA Hulpdienst zeven dagen per week, 24 uur per dag voor u klaar. Heeft u een zorgverzekering? Bel dan: 026 400 48 68. Voor alle andere verzekeringen belt u: 026 400 23 10.

Let op: heeft u hulp nodig voor uw huisdier? Neem dan contact op met uw dierenarts.

Afwijkende openingstijden

OnderwerpOpeningstijden
Declaratie zorgkosten

Maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.30 uur. U kiest hiervoor in het keuzemenu:

  • Keuze 1: zorgverzekering 
  • Maak daarna opnieuw een keuze:
    - Keuze 1: vragen over de zorgverzekering 2017
    - Keuze 2: vragen over uw ingediende declaratie, overzicht maximale vergoedingen of openstaand eigen risico
    - Keuze 3: vragen over de premiebetaling, aanmaning of als u een betalingsregeling wilt treffen 
Levensverzekering of OHRA BankMaandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur

Wachttijd in drukke periode

Op maandagochtend en op werkdagen tussen 16.30 en 17.30 uur is er een langere wachttijd. Gemiddeld hebben we een wachttijd van 60 seconden. Wacht u langer? Dan krijgt u binnen vijf minuten de mogelijkheid voor het achterlaten van een voicemail. Wij bellen u dan terug.

Keuzemenu

Heeft u een vraag over:

  • uw zorgverzekering, kies 1
  • het melden van schade, kies 2
  • uw auto, motor, woon, reis, rechtsbijstand, inzittende, huisdierenverzekering, kies 3
  • uw bankproduct, kies 4
  • uw levensverzekering of pensioen, kies 5
  • uw arbeidsongeschikheidsverzekering, kies 6

U kunt direct uw keuze intoetsen.