Onderzoek Independer
Direct klantcontact met levensverzekeraar zeer gewaardeerd
In een klanttevredenheidsonderzoek van vergelijkingssite Independer.nl scoort OHRA als één van de 5 best gewaardeerde levensverzekeraars!
Uit het onderzoek van Independer (november 2009), blijkt dat klanten in het algemeen minder tevreden zijn over grote levensverzekeraars dan een jaar geleden. Zogeheten direct writers zoals OHRA doen het echter nog steeds heel goed: OHRA scoorde dan ook een 7,7.
Bezoekers op Independer.nl die een vergelijking van levensverzekeringen maken, wordt gevraagd om hun huidige levensverzekeraar te beoordelen op de volgende aspecten:
- Klaarstaan voor de klant
- Beloften nakomen
- Duidelijkheid van de geboden informatie
