Schade melden
Heeft u schade aan uw caravan? Met onze caravanverzekering kunt u de schade online, telefonisch of schriftelijk aan ons melden. Hieronder leest u hoe en hebben wij enkele tips voor u geplaatst.
Hoe kunt u uw schade melden?
Online schade melden
Als u schade heeft, kunt u deze online melden
en aan OHRA sturen voor een snelle en efficiënte afhandeling.
Telefonisch schade melden
Belt u onze Klantenservice: 026 400 48 48 (werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en zaterdag van 9.00 tot 15.00 uur).
Houd uw OHRA-relatienummer bij de hand.
Schriftelijk schade melden
Vul het schadeaangifteformulier in en onderteken het.
Stuur binnen 7 dagen na het ontstaan van de schade het formulier op naar:
OHRA Schadeverzekeringen
Postbus 40000
6803 GA Arnhem
Wij nemen uw schadeclaim bij ontvangst direct in behandeling.
Schadeformulier aanvragen
Download hier het schadeaangifteformulier Caravan.
U kunt het schadeformulier ook aanvragen via het online contactformulier. U ontvangt het schadeformulier dan per post thuis.
Schade melden vanuit het buitenland
Wanneer hulp vanuit Nederland noodzakelijk is, schakel dan altijd eerst de OHRA Hulpdienst in. U heeft namelijk toestemming nodig van de OHRA Hulpdienst om voor hulp in aanmerking te komen!
OHRA Hulpdienst, telefoon: (+31) 26 400 23 10
24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.
Tips bij schade melden
- Zorg dat u op vakantie naast het OHRA hulpdienstnummer ook uw OHRA-relatienummer bij de hand heeft
- Bewaar het schadeaangifteformulier in uw auto of caravan
- Bij vermissing of diefstal dient u aangifte te doen bij de politie of bevoegde instantie
- Maak een verslag met foto's van de schadegebeurtenis en noteer naam en adres van de getuigen. Bewaar altijd de nota's. Dit alles voor een vlotte afhandeling van uw schadeclaim
- Laat voor de thuisblijvers een brief achter met daarin uw reisschema, vakantieadres en telefoonnummer, kenteken van uw auto, de polisnummers van de verzekeringen en de naam van de verzekeringsmaatschappij
