Autopech in Nederland

Een mechanische of elektronische storing aan je auto, waardoor je niet meer verder kunt rijden en met autopech in Nederland stil komt te staan. Bijvoorbeeld een defect aan de accu waardoor je auto niet wil starten. Of elektronica die niet werkt.

We vergoeden autopech in Nederland als je de module pechhulp Nederland hebt afgesloten.

Onze module Pechhulp Nederland dekt heel wat:

  • Als het kan, herstellen we op de plaats waar je staat met je auto (provisorisch) de oorzaak van de autopech. ‘Provisorisch’ betekent: als noodoplossing. 
  • Kunnen we de auto niet gelijk (provisorisch) repareren. En is het technisch niet mogelijk of verantwoord om verder te rijden? Dan brengen we je auto, eventueel met je aanhanger of caravan naar de dichtstbijzijnde plaats waar ze de auto wel kunnen repareren. Dit mag ieder adres in Nederland zijn, waar je maar wilt. En dat geldt uiteraard ook voor jou en je passagiers.
  • Je krijgt een vervangende auto als we de storing niet binnen 24 uur kunnen herstellen. Je hebt maximaal 3 werkdagen recht op die vervangende auto. 
  • Goed om te weten: we verzekeren je auto voor pech. Je bent dus niet alleen verzekerd als je zelf pech krijgt, maar óók als iemand anders in je auto rijdt. 
  • Je bent zelfs verzekerd als je pech krijgt in je woonplaats.

Er zijn ook een paar gevallen die niet in onze dekking zitten:

  • Als je, voordat je op pad gaat met je auto, al kunt voorzien dat er hulpverlening nodig is. Bijvoorbeeld omdat de onderhoud van de auto erg slecht is. Of omdat je auto overbelast is.
  • De auto is niet APK gekeurd.
  • Het gaat om pech waarvoor je al eerder een beroep op hulpverlening hebt gedaan maar die niet deskundig hersteld is. 
  • Door pech is er aanvullende schade aan je auto ontstaan, bijvoorbeeld: je remmen blokkeren waardoor je tegen een lantaarnpaal aanrijdt. Zulke aanvullende schade is gedekt onder onze module Aanrijding, net als schade aan je motorkap. Het wegslepen van de auto en het (provisorisch) repareren van de remmen vallen onder de module Pechhulp Nederland.
  • Je staat met je auto in het buitenland. Bij een All Risk verzekering heb je wel recht op pechhulp in het buitenland.
  • Zijn er onderdelen of brandstoffen nodig om je auto weer mobiel te krijgen? Dan moet je die contant afrekenen met de hulpdienst en die krijg je niet vergoed.

Bij onze module Pechhulp Nederland heb je geen eigen risico.

Neem bij pech onderweg altijd contact op met onze hulpdienst op telefoonnummer +31 26 400 23 10. Het nummer staat ook op je groene kaart. Nog handiger is om onze app op je telefoon te installeren. Dan heb je altijd al je gegevens en ons telefoonnummer bij de hand. En als je meer wilt lezen over onze autoverzekering, ga je gang.