Autoschade: wat doe je dan?

Na een ongeval kan het lastig zijn om overal aan te denken. Daarom zetten we hier de belangrijkste stappen op een rijtje. En natuurlijk kun je altijd contact met ons opnemen als je hulp nodig hebt.

Als er een tegenpartij bij betrokken is

  • Zijn er gewonden? Bel dan direct 112 en daarna onze hulpdienst: 026 400 23 10. 
  • Als het even kan, vul dan het schadeformulier ter plaatse in. Je kunt de schade trouwens ook melden via onze app
  • Is er alleen materiële schade, dan komt de politie meestal niet naar de plaats van de aanrijding. Als de tegenpartij niet meewerkt, noteer dan in elk geval het kenteken. 
  • Meld schade altijd zo snel mogelijk bij ons: met onze app of online
  • Gebruik je het schadeformulier, stuur het dan zo snel mogelijk naar ons op. 
  • Kijk of er getuigen van de aanrijding zijn. Ook inzittenden van je eigen auto gelden als getuige. 
  • Maak foto’s als het kan. Van de situatie en van de autoschade. Dat helpt bij het beantwoorden van de schuldvraag. 
  • Kun je niet meer rijden met de auto? Of gebeurt het ongeval na kantooruren of in het weekend? Bel dan onze hulpdienst via 026 400 23 10.

Autoschade zonder tegenpartij

  • Zijn er gewonden? Bel dan direct 112 en daarna onze hulpdienst: 026 400 23 10. 
  • Meld de autoschade altijd zo snel mogelijk bij ons. Bijvoorbeeld met onze handige app. Maar het kan ook via Mijn OHRA, schriftelijk en telefonisch. 
  • Ruitschade kun je direct melden bij een aangesloten glasherstelbedrijf. 
  • Je hoeft geen schadeformulier in te vullen. Wel kan de schadebehandelaar je vragen om een rekening van de garage en een foto van de schade te mailen. 
  • Kun je niet meer rijden met de auto? Of gebeurt het ongeval na kantooruren of in het weekend? Bel dan onze hulpdienst via 026 400 23 10.

Verschillende soorten schades

Bij verschillende schades komen verschillende dingen kijken. Klik hieronder om te zien wat je moet doen bij:

Heb je je auto uitgeleend en ontstaat er schade? Als die schade verzekerd is, kun je natuurlijk op ons rekenen.

Hoe we helpen in Nederland - en daarbuiten

Onze hulp beperkt zich niet tot alleen Nederland. Hier lees je hoe we helpen bij autoschade in Nederland en bij autoschade in het buitenland.